稀缺心态是双赢格局最大的敌人

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稀缺心态是双赢格局最大的敌人

信息吝啬鬼的执着

阅历丰富之后，我们会偶遇一些吝啬于分享知识的人。这些人认为自己头脑中的信息特别宝贵，是自己最大的秘密，打死也不愿意向他人透露。

一些学生发现好的教辅资料后，会偷偷摸摸地在家里看这些教辅资料，绝对不会带到学校中去，那样就会被同学们知道了。

一些职场人发现好的书、App、网站、文章等工具后，也绝对不会跟同事们分享。他们绝不会让别人看自己的手机和电脑，尤其是不让同事们看到自己的收藏夹和书签栏。他们生怕别人知道这些信息，就会在工作中超过自己。

最初，我很难理解这种人。读到什么好书，难道不应该立即向朋友们推荐吗？发现什么好的软件工具或硬件工具，难道不应该大肆宣扬一番吗？

今天是一个互联网时代，信息不对称程度越来越低。靠信息不对称所建立起的竞争优势壁垒，一定会被迅速打破。我们应该努力提升自己的能力，而不是努力收集更多的信息且不让他人知道。

大家猜一猜，假设有一个不愿意和他人分享优质信息的人出现在我面前，然后我告诉他应该去分享优质信息，这样不仅能锻炼自己的信息输出能力，还能结实很多好朋友。信息不对称并不是优势，信息输入能力、信息处理能力、信息输出能力才是我们的优势。总之，我这番听起来有理有据的道理，能否改变他的行为模式，让他从不愿意分享转变为愿意分享呢？

这个信息吝啬鬼多半是听不进去的。不过，我还有另一番从心理学角度出发的道理，说不定能改变这些人的想法。

稀缺心态让我们陷入稀缺状态

Sendhil Mullainathan是哈佛大学的经济学家，Eldar Shafir是普林斯顿大学的心理学家，两人合写了一本关于稀缺的书，中译本名为《稀缺：我们是如何陷入贫穷与忙碌的》，由浙江人民出版社于2014年11月出版。

本书的要点，总结如下：

1.稀缺是一种负面主观感受，是“拥有”少于“需要”的一种感觉。

2.当我们陷入稀缺这种不悦的主观感受中时，我们就陷入了“稀缺心态”中。

3.“稀缺心态”会改变我们的注意力，影响我们的思维方式、行为方式、决策方式。

4.“稀缺心态”对我们的影响，短期看来有助于我们满足当下那个迫切的需求，但长期看来会给我们带来更大的损失。

也就是说，稀缺心态可能导致我们做出不理智的行为和决策。当我们的大脑陷入稀缺心态时，我们的注意力高度集中在当下所稀缺的东西上，无法看到大局。可以说，稀缺心态会严重降低我们的智商，局限我们的视野，同时还损害了我们的意志力和执行力。客观的稀缺状态使得我们陷入主观的稀缺心态，而主观稀缺心态又可能加剧客观的稀缺状态，这就是一个糟糕的恶性循环。

举些例子：

1.因为缺钱，人们急于赚钱，于是就把自己的人力资源拿到劳动力市场上去卖。但是，如果人们陷入了“金钱稀缺心态”，就会忽略教育这种能让自己终身受益的投资。在时间管理中，我们应该安排一部分时间来提升自己的人力资源水平，而不是把所有的时间都用来赚钱，忽略了对自己个人能力的投资。穷人因为穷，急着赚钱，所以忽略了学习和教育，自己的能力无法提升，于是赚不到很多钱，继续穷。

2.因为朋友很少，我们就会对周围的每一个人特别敏感。但这种“友谊稀缺心态”不一定会帮助我们建立真挚的友谊。我们可能会为了让别人成为自己的朋友，刻意讨好那些不值得结交的人。这样反而使得自己变得更差劲，更交不到好朋友。爱情也同理。当我们陷入“爱情稀缺心态”中时，我们太害怕失去对方，于是会做出许多不理智的行为，比如作死般的考验。但是，我们真正要做的，是让自己成为一个更值得被爱的人。

3.无论是在学习还是在工作中，我们都可能缺时间。有无数的材料要学习，有无数的工作任务要处理，有无数的会要开，有无数的人要去见。不过，如果“时间稀缺心态”很严重，我们就忘了要去管理自己的时间，要去把事情分成轻重缓急的不同类别。这样，我们就可以专注于重要的事情，把不重要的事情推迟，或者让别人代劳。越是忙碌，就越是可能忘记提高自己的工作效率，继续陷入忙碌之中。

4.在减肥的时候，我们特别想要吃东西。但这种“食物稀缺心态”让我们忍不住吃太多，变得更胖。如此依赖，减肥屡战屡败。

既然主观的稀缺心态可能比客观的稀缺状态还可怕，我们应该怎么解决这个问题呢？

其实，这个问题很难解决，不然的话它早就被解决了。大家可以考虑一下nudge，中文翻译作助推。塞勒（2017年诺贝尔经济学奖得主）和桑斯坦（美国著名法学家）写的《助推》也有了中译本，中信出版集团2015年4月出版。

《助推》的内容，以后再为大家介绍吧。简单点说，让人们做出更优质选择的方法，就是让更优质的那个选项变得最容易被选择，让那些糟糕的选项更难被选到。

信息稀缺心态被打破后，下一步就是要建立信息素养

《稀缺》一书关注的主要是金钱和时间的稀缺心态，没有谈信息稀缺心态。信息稀缺心态也会导致我们做出不理智的决策，让我们误以为封锁信息比分享信息更好。

如果一个孩子从小就能接触到足够多的优质信息，培养起了信息充裕的心态，那就一定不会有信息稀缺心态，一定不会封闭自己的头脑或收藏夹，拒绝与他人分享知识。

我之所以特别乐意将自己知道的信息分享给大家，就是因为我从来都不认为信息是稀缺资源。我自己信息输入、信息处理、信息输出能力才是稀缺资源。信息只需要几秒钟就可以复制，能力需要经年累月的培养才能增强。他人知道了我知道的信息，并不会损害我的能力。

在今天，人们面临的主要困扰，不是信息太少，而是信息太多，令人应接不暇。网上某个公共知识分子说A，马上又有另一个大V跳出来说B，接下来又有一些著名自媒体人说A和B都不对，还有些小有名气的人会站出来说A和B都对。

刚开始，大家只说结论，让网民们自行选择喜欢的意见领袖去跟随。后来，人们的批判性思维能力有了进步，网上这些意见领袖们要开始讲道理，做论证，引用参考文献了。

再后来，意见领袖们发现人们并不真的在意真假，更在意输赢或情绪的宣泄。引用的参考文献根本不需要标注到第几页第几行，因为读者们不会去核查。有时候，只需要用“研究显示”、“科学家们认为”等字句开头，就足以让大家信服了。

打破信息稀缺心态后，我们变得更愿意去分享优质信息。然而，这种分享可能是“随手转发，误导身边的中国人”。针对这种现象，我们要做的，就是提升人们的信息素养。

“信息大爆炸时代的生存指南”是认真想的批判性思维与通识教育系列课程的第一个模块，还没有完全优化完成，这里先剧透一些内容。

信息素养分为两个能力：

1.信息评价能力：判断信息质量高低、值不值得输入的能力。

2.信息搜索能力：主动搜寻那些值得输入的高质量信息的能力。

如此看来，提升信息素养，我们也可以从两个方面入手：

1.我们可以控制被动信息源，也就是屏蔽一些垃圾信息源头。

2.我们还可以主动搜索一些优质信息，并将其添加到我们的被动信息源里面。

在具备高水平信息素养之前，我们的烦恼是不知从哪里找优质信息，也难以从鱼龙混杂的信息市场中鉴别真伪。

待我们都具备极高信息素养之后，届时的烦恼就是优质信息太多，不知道是该先吸收这个，还是先吸收那个了。