如何锻炼自己的思维能力，思考问题不再单一，能变得更全面一些，有逻辑一些?

你有没有遇到过，不知道怎么回答某个问题的情况？

比如：如何评价《独行月球》这部电影？

如何评价沈腾叔叔的演技？

如何评价《夜空中最亮的星》这首歌？

之前有一次在工作中，我听到隔壁小组的一个会议，关于刚完成的一个活动的复盘，主题是：鉴于这次活动的复盘，我们今后应该怎么样提升用户的活动体验感？

A：这次我们在活动现场放了饮料，小吃，这样增加了用户的体验感，之后也要这么搞。

B：我觉得下次可以放水果，另外桌子这次摆放的不是很整齐。

C：这次活动体验好主要是因为嘉宾讲的好，内容准备充分，这个应该是一场活动成功的最重要因素之一。。。

讨论内容都很有道理，大家各有见解，但是都很零碎。这个问题确实很大，如果没有主线的讨论，确实很容易发散，各说各的角度。

针对这个问题，我试着去进行了自己的思考：

现在我们想找到提升用户活动体验感的影响运营事项，可以这样考虑：

1.怎么定义体验感好？以什么为标准？是用户说出来，还是我们认为，还是某一个环节的数据体现了这种好？

2.这场活动中，按时间流程为顺序，哪些点让用户进入了“体验感好“？

3.这个能达到体验感好的节点，最根本的原因是什么？（这里可以进一步分个层：内容，流程，外观布置，工作人员引导话术等等）

4.我们（办活动的人）为这个节点做了什么？为什么让人体验好？

这是我的思考方式，总体来说，这是从上到下拆解问题的顺序去解答，从问题的角度去出发一步一步去深挖答案。

我也见过这样拆解的：

用户能否产生一种体验很好的感觉，就看有没有以下这几方面：

1. 入场（刚接触）活动的时候有没有得到什么惊喜？

1. 内容质量是否足够棒。

1. 用户在现场是否感受或者产生了一些有意义的关联。

1. 结束时是否感受到了温暖/关怀（等正面情绪）

我觉得这种拆解方式是自下而上拆解，也就是说，先定义了“什么是体验好，或者体验好需要具备哪些感知“，以此，再回过头来复盘，我们到底做了什么？还有什么没有做到下次要补充的？

无关对错，区别就在于思考的框架不同。

就跟我们摆放衣柜的道理一样，你可以全部都挂着放，你也可以全部都叠着放，也许结果可以都是“很整齐“，但形成这个过程的”框架“是不同的。

建立这种思考框架的意义就是帮助你有方向的思考。如果可以建立一个好的框架，那么你就更容易得到好的答案。

可以用开头那几个知乎经典问题去练练手，我有时也会进行好回答，好的思考框架的拆解，学习别人是怎么看待问题，思考为什么有的人就是可以一阵见血，有的人可以另辟蹊径，找到不同的角度。

下次更新和大家聊聊，怎么搭建自己的思考框架，并且让这个框架越来越全面~