自我管理的29个工具

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这里仅仅简单列举出来，更详细的内容还需要自己去查找

时间管理

用“四象限原理”规划时间

把事情按照急迫性和重要性分成四个象限；

重点关注“重要不紧急”象限内的事情；

用“80/20法则”分配时间

重点做20%的重要事情；

20%的事情重要性占比超过80%；

用“ABC控制法”使用时间

ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程度，按照最重要、重要、不重要三种情况，分成A、B、C三类，有区别的管理时间的一种方法。

目标管理

用“SMART方法”确定目标

Specific——可确定的

Measurable——可衡量的

Acceptable——可接受的

Realistic——现实可行的

Time Indication——有时间限制的

用“目标多叉树法”分解目标

写出大目标；

写出大目标所有必要及充分条件（子目标）；

写出子目标所有必要及充分条件（即时目标）；

检查多叉树分解是否充分；

评估目标；

判断目标能否达成；

用“6W3H”法分析细化目标

Why——明确了解工作进行的目的及理由；

What——确定要做哪些事项；

Who——明确责任者及协助者，谁来做；

When——什么时候完成；

Where——在什么地方完成；

Which——确定工作的优先顺序，找出解决问题的重点对象；

How to——明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤；

How many——工作数量是多少；

How much——预算费用是多少；

计划管理

用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环）

Plan——计划

Do——执行

Check——检查

Action——处理

PDCA循环的8个步骤：找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题；

标准化管理

重复频率高的经常性业务要标准化；

有效计划法

日计划

周计划

月计划

季度计划

年度计划

专项计划

压力管理

正确评估自己的压力水平

测试工具：霍尔姆斯和拉赫的《社会再适应评定量表》也称（应激评定量表）

压力管理曲线

应对压力的几种方法——逃避、对抗、转移、宣泄；

凯利魔术方程式——问自己可能发生的最坏状况是什么；准备接受最坏的状况；设法改善最坏的状况；

3R降压原则——放松、退缩、重整；

思维创新

鱼刺因果图

一般从6个方面考虑——人力、设备、材料、技术、方法、工作环境；

SWOT

S——自身强项、优势；

W——自身弱项、劣势；

O——外部环境存在的机会、机遇；

T——外部环境存在的威胁、对手；

5Why分析法

针对一个问题反复的问为什么？

橄榄球定律

具有关键影响力的内容占20%左右；

对事情有影响力的内容占60%左右；

对事情有一些影响力，但作用有限，甚至小到可以忽略不计，占20%左右；

六顶思考帽

白色——事实、图形、信息、目标、中性；

红色——情绪化、直觉、凭兴趣、预感；

黄色——创造性、建设性、有梦想、有希望、有追求；

黑色——考察错误；

绿色——创造力、推动力、有新观点、新方法；

蓝色——注重思考、有控制、有条理、鼓励各种方法；

员工管理

根据意愿和能力对员工分类

100％成功=100％意愿×100％方法×100％行动

根据能力和意愿分成二维矩阵

马斯洛的需求激励模式

自我实现的需求——责任感，与上下级充分沟通，有挑战性的工作，参与高度决策；

尊重需求——成就感，承认，公平待遇，他人崇拜；

社交需求——聚会，生日礼物，旅游，与同事相处融洽，公司内气氛和谐；

安全需求——医疗保险，定期检查，安全的工作环境，高津贴，稳定的工作，产假；

生理需求——高薪，独立的工作空间，浴室，空调，公家车，班车，不加班，便宜的住房；

权衡效率和效果

效率=产出/投入

效果=达成的预期目标

情境领导模型

根据情境的不同及对员工准备度的判断，领导者适时调整自

己的领导风格，并根据权力基础来实施领导，从而实施有效的管理和領导。

根据任务行为和关系行为的不同侧重，可将领导模式分为四种：

SI：教练方式：多职责、少关系，进行具体指示和严格监督（适用于员工状态水平低的状况）

S2：引导方式：多职责、多关系，解决决策缘由并允许讨论（适用于员工状态水平偏低的状况）

S3：参与方式：多关系，少职责，共同讨论并协助其自行决策（适用于员工状态水平偏高的状况）

S4：授权方式：少职责、少关系，下放决策和实施权力（适用于员工状态水平高的状况）

高效沟通

反馈的“JOHARI视窗”

沟通漏斗；

信息过滤漏斗；

沟通反思环

可以观察到的资料和经验

我选择我所观察到的信息

我賦予意义

建立信念

付诸行动

如何避免沟通中出现的问题

造成沟通问题的原因：

不会倾听（知觉过滤、鸡尾酒会效应）

缺乏换位思考的能力

认知风格差异

价值观念差异

沟通风格差异

不恰当的身体语言

未考虑沟通的背景（时间、地点、场合）

克服沟通中常见问题的技巧：

阻止不健康的争论、．．

一．．休息片刻

改变参加者的态度（双心态扭转）

发泄情绪

与分歧方秘密会谈

借用幽默来缓解压力

职业规划

用剥洋葱法设定职业目标

终极目标(人生的真谛)

总体目标(人生核心轴)

长期目标(5~10年)

中期目标(2~3年)

短期目标(0.5~1年)

短期目标(月、周、日、即时等)

认真做好职业生涯规划

制定职业生涯规划的步骤：

第一步：自我分析

第二步：组织与社会环境分析

第三步：生涯机会的评估

第四步：职业生涯目标的确定

第五步：制定行动方案

第六步：评估与反馈

理清自己的愿景

我想要实现什么

专注结果，而非手段

不要把愿景与竞争混淆

把个人愿景融入组织愿景

理清自己的使命

使命：我为什么想要

愿景和使命是自我认知的两个领域，是我们追求成功与自我超越的核心所在！

团队学习

头脑风暴法

头脑风暴的操作；

确定议题

确定人数

确定人选

确定主持人

确定地点

会前准备

明确分工

确定时间

确定问题

畅谈阶段

筛选阶段

头脑风暴的游戏规则；

集中思想

自由奔放

延迟评判

以量求质

深度对话

深度对话（深度汇谈）：指团队成员采取固定时间面对面对话，每个人说出心中的假设，进行集体思考，找出问题的成因，得出超过任何个人的见解，激发团队潜在智慧，共同解决问题，促进组织成员的凝聚力。

深度对话（深度汇谈）基本功能：克服习惯性防卫\观察自己的思维\增进集体思维的灵敏度

深度对话（深度汇谈）步骤：邀请参与者自愿加入；就共同主题开始发言；视歧见为机会；让参与者说出彼此的差异；自我观察；"悬挂"假设；激发共同创造力