如何评价“如何评价”？

李康老师经常给北京大学社会学系的本科生们讲社会学理论课程，在第一堂课上，他一般会谈谈自己的授课风格。

他说（大意），自己经常受到学生们的五星好评，学生们说他是个文艺青年，讲课时天马行空，不拘一格。

他还说（大意），自己经常受到学生们的零星差评，学生们说他是个文艺青年，讲课时天马行空，完全听不懂。

同样是这位老师，同样是“天马行空”，为何有的人趋之若鹜，有的人避之不及呢？

同样一个东西，为什么有的人爱得深沉，有的人恨之入骨呢？

这个问题，我们以后再思考。先来想想，如果人们经常给出矛盾的评价，那我们还要不要相信人们的评价呢？

打开“豆瓣”这个网站，我们可以看到人们对书籍和电影、电视剧的评价，有的人会给出5星好评，有的人则给出0星差评。在“大众点评网”上，我们还能看到对餐馆的评价。在淘宝网上，我们能看到消费者对各种各样商品的评价。

通常情况下，我们都会参考他人的评价。我们更愿意购买那些评价高的产品和服务，而不是评价更低的那些。

不过，如果大家学过逻辑学课程，就会知道逻辑学中有一条最基本的规则，叫做“逻辑不矛盾律（Law of noncontradiction）”。这是说，矛盾一定是错的。如果张三评价自己的矛为“无坚不摧”，李四评价自己的盾为“坚不可摧“，那么，张三和李四至少有一个人的评价是错的。

这样看来，如果对同一个东西，人们给出了矛盾的评价，这是否意味着，正方和反方，至少有一方搞错了呢？

此时，批判性思维的四字真言又要登场了。答案是，要看情况。

“评价”是一种很复杂的现象，我们需要分情况考虑：

1.从评价者的评价能力上看，我们将评价分为专家的评价和外行人的评价。通常，我们更信赖专家的评价，而不是外行人的评价。

2.从评价者的数量上看，我们将评价分为群体的评价和个体的评价。通常， 评价者的数量越多，我们就认为评价越值得相信。

3.从评价对象的特征来看，我们可以将评价分为对人的评价和对物的评价以及对事的评价。通常，对人的评价是多维度的，对物的评价维度比较单一。比如，评价曹操，我们可以看他是不是一个优秀的臣子、丈夫、儿子、领导者、诗人、军事家等等，在这每个维度中，又有许多细分，几乎不可能盖棺定论。而评价一把雨伞，我们通常只从它的挡雨效果就可以对其做出最终评价。

4.从评价本身的目的来看，我们可以将评价分为审美型评价和实用型评价。审美型评价就是看它是否漂亮，是否美观，是否能让人看着或听着觉得舒服，产生生理上或心理上的快感。实用型评价则是评价它的实用效果。同样是一把雨伞，有的人会对其上面的花纹做出审美型评价，而有的人则主要看重挡雨效果这种实用型评价。

5.从评价的时空维度来看，我们一般将同一事件或物件的跨时间比较，称之为纵向对比。将同一时间下不同事件或物件的比较，称之为横向对比。比如，对比中国不同时代的平民预期寿命，就是纵向对比。对比2010年不同国家的平民预期寿命，就是横向对比。要有对比，才能分出高下、好坏、优劣，从而做出评价。

还有很多其他情况，以后有机会再谈。这里，我们再来看一些常见的案例，方便大家去评价各种各样的评价。

对食品的评价：对食品的评价有味道和营养之分，对应着审美和实用之分。在食品评价上，通常没有专家和外行人之分。或者说，每个人都是食品评价的专家。自己吃了某个食物，那觉得好吃就是好吃，不好吃就是不好吃。别人的评价对你来说，参考价值不大，除非那个别人和你的偏好特别相似。

对桥梁坚固程度的评价：这是一种典型的实用型评价，而且依赖于专家的意见和实践的检验。一个对土木工程不甚了解的外行人，很难看出某座构造复杂的桥梁，它到底有多坚固。

对人的美貌程度的评价：人们常说，情人眼里出西施。这似乎意味着，一个人是否漂亮，取决于你是否喜欢他。不过，真相似乎恰恰相反，一个人是否喜欢另一个人，往往取决于后者是否漂亮。对人的美貌程度的评价，很大程度上是客观的。心理学家们做了很多实验，发现那些还不会说话的婴儿们，都更喜欢盯着长相漂亮的人看，而不是那些外表平庸的人。

我想，大家应该能看出评价的秘诀了。评价要从深度和广度两个方向展开，广度就是评价维度的数量，深度就是单一维度的同类比较。评价诸葛亮的智慧，我们就需要拉出司马懿和周瑜来进行比较。评价关羽的胡子长短，我们就需要拉出张飞和赵云的胡子长度来进行比较。哪怕是评价智能手机，也可以从屏幕、摄像头、电池等多个维度，将不同品牌不同款式的智能手机列在一起进行评价。

有些人非常在意别人对自己的评价。自己一旦受到差评，心里就很难过。一有好评，就开始欢欣雀跃。这种行为往往会给自己带来许多痛苦。因为出来混，总是会收到差评的。此时，我们就要看评价的广度和深度，要分情况来分析，是否要注重别人的评价。

就拿这篇文章举例。有的读者会很喜欢，有的读者则很讨厌。那我作为作者，究竟是应该难过还是开心呢？我自己也是读者之一，我会如何评价自己写的文章呢？

评价要分很多维度。比如，本文是否通俗易懂？找来一群没有受过高等教育的普通人，他们是否能无障碍地理解本文所欲表达的意思？本文所记载的事实类信息，它们是否真实？本文所给出的行动建议，它们能否取得好的实用效果？本文的行文风格，是否受张三或李四的欢迎？

同样是“天马行空”的教学风格，有的人给出5星好评，有的人给出0星差评。有的人会认为老师的要求太严厉，有的人会认为太宽松。有的人能理解那些知识点和笑点，有的人则觉得那些知识太难，笑点不好笑。有的人更喜欢旁征博引型的课程，有的人更喜欢单点深入型的课程。

哪怕是一池水，我们也可以从其物理结构、化学成分、生物环境等多个维度，将其与别的池水进行细致的比较，从而做出又有深度又有广度的评价。

要想做出优秀的评价，很大程度上依赖于知识和经验的积累。刚开始，我们所知道的评价维度很少，可资对比的对象也很少。随着时间的流逝，我们所知道的评价维度会越来越多，自己也会变得更擅长区分重要的关键维度和不重要的维度。在自己所专长的那个维度，有了更多的对比对象之后，也能做出单点深入的评价。