我想练习表达能力，应该从哪方面开始？

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状态: future

分类: chanpinxiangguan

我想练习表达能力，应该从哪方面开始？

谢邀，我曾经也是一个表达能力很差的人，词不达意是常态，语无伦次也是常态，工作后在领导的锤炼下，逐步提升了自己的表达能力，借着这个话题分享一下我的经验。之前在另一个9K赞的回答中《一个人如果表达能力差、理解能力差，怎么改变？》，提到我认为好的表达应该具备准确性、条理性、逻辑性三个特点，毕竟大部分人的表达都应用在日常交流、工作交流当中，共情性对我而言并不那么重要。

因此下面的内容，会更侧重于提升前面提到的三个特点，文章略长，但相信看完后会有收获。

刚参加工作时，有一件事情让我印象很深，那天搬完砖我向工头汇报工作：“强尼哥，前两天你不是跟我说那个XX客户的要办一场公司的活动嘛？我昨天跟他们沟通了一下，那个客户不是要办商务宴，其实是他老板的儿子过生日，办周岁酒，只不过是挂在公司名义下办的，走的是公司的账，所以他不需要以前其他类型客户晚宴的驻唱歌手、主持人啥的，都不需要。他们说要提供一些适合小朋友看的表演，比如魔术表演、杂技表演，因为请的都是家里的亲戚朋友.....（此处省略一串废话）然后活动舞台的话设计已经出图了，我也把客户要求跟他说了，但是这些表演我不知道去哪里联系啊，老大你那边有没有资源？”

领导意味深长的看了我一眼，他说“小昆啊，下次你在这么啰嗦，我要揍你了，以后一件事情必须在30秒之内说完，最长不能超过1分钟。待会把那个联系人的电话发给你，你先去忙吧。”

从此往后，我为了能在30秒内说完一件事，不得不想办法提升自己的表达能力，并且总结了3个优化方法分享给你。

方法一：结论先行，降低语言中的噪音闭上眼想象一下，此时你正在家里看书学习，结果父母在客厅跟人打麻将，请问这时候你还能够安心学习吗？又或者，你正在办公室中为工作事项而苦恼，眼看着有头绪了，隔壁工位的同事忽然把视频声音外放，请问这时候你烦躁嘛？

在日常工作学习时，如果听到这些噪音，会严重影响我们的专注力，导致做事效率低下。表达的时候也是如此，如果一段语言中，包含了太多“噪音”，也会导致听众对信息接收的效果，就会被人认为“没重点”。

工作场景的沟通表达，应该以效率为导向。把最重要的内容放在最前面，让对方立刻听到最关键的信息；同时把一些非必要性的信息去掉，就能大幅度提高信息的传达。

比如，我把上面这段话优化一下：

“强尼哥，XX客户的活动方案，已经安排下去了，这个活动其实是客户老板的孩子的周岁宴，跟以往公司商务活动不太一样，客户要求提供适合儿童观看的表演，比如魔术、杂技，你那边有没有这类供应商联系方式？”优化了之后是不是简洁许多？对比一下前后两种表达方式，其实两段话讲的都是同一件事情，都是汇报“工作已经安排”，同时询问“供应商联系方式”。不同的地方是，先前那段表达中，我先讲了这个过程多么“曲折”，原因多么“复杂”（其实对领导而言都是无用的废话），最后才交代了工作结果以及询问的事项。

而优化后则是开门见山，直奔主题。先说明“事情已经安排下去了”，告知事情的进度；然后说明遇到的问题，请求帮助。这么一句话100字左右，1分钟内绝对能够说完。

二者最大的差异在于，接收信息的人他在什么时候获取到关键信息。如果你的表达中，包含了太多“噪音”，就容易给人留下讲话没重点、啰嗦的印象，进而导致对方产生“你到底要讲什么”的疑惑，并可能因此而失去与你继续交流的意愿。

方法二：精准描述，提升信息准确性除了前面提到的非必要性描述外，语言噪音的第二种表现，就是大量使用非明确性的用词。生活中，我们经常会听到的诸如“快了”、“随便”、“都行”之类的语句，这样会带来一个严峻的问题：表述不清晰、执行结果没标准。

比如说，你今天打算做一顿晚餐，打开菜谱一看：

“盐少许、味精少许、酱油少许”如果你毫无经验，看到这个“少许”就会一脸懵逼，少许到底是多少？

又比如，周一上班，公司领导给你安排任务，“你帮我做一份PPT，主题是关于新产品的介绍，我要拿去跟总经理开会用，另外还有竞品那边的信息也帮我收集一下，哦，对了，还有上个季度的销售数据帮我整理一下，尽快哈。”

听到领导的指示，你赶紧打开电脑准备工作，这时候问题来了。领导交待了三件事，可是哪件事情比较着急呢？好像没说，那就按照顺序做完吧。

那什么时候交给领导？好像没说，只说了尽快，那就做完一件汇报一件吧。于是你勤勤恳恳的开始工作，临近下班前，把PPT做完了，竞品的数据也收集好了，明天再把销售数据整理出来就完成领导的任务了。这时候，领导打了个电话过来。

“喂，早上让你整理的上季度销售数据，拿到会议室给我，我待会跟市场部同事开个会。”

你看，这种非明确性的语言之所以是噪音，就是因为每个人对信息的理解都有差异。表达者跟接收者之间天然存在着信息不对称，接收者又不是表达者的心里的蛔虫，怎么可能明白他的具体意思呢？

也许领导心里想的是“最后一件事情尽快帮我做完”，而员工理解的则是“这三件事情尽快做完。”

正是因为这些关键信息都是模糊的，没有明确哪些事情先做，哪些事情着急，没有统一的标准，从而造成工作效率的低下、重复、无效，最终导致了工作结果上的差异。

如果是写小说的话，一千个读者可以有一千个林黛玉，但工作中，必须有统一的标准，否则将会影响整个团队的执行与最终成果。

因此，在表述过程中尽可能做到可例证、可量化，从而提升内容的准确性。

方法三：优化语言的逻辑结构除了上面两种情况外，还有第三种情况，我们来看看这个案例。

案例：总监交待的任务假设你现在是某公司的人力资源总监的助理，总监开完早会回到办公室，安排你一些工作：“总经理打算周五召开季度的员工大会，你通知宴会部同事帮忙准备一下场地，给各部门HOD发一封邮件通知，让他们自行安排同事参加，各部门的主管级员工必须要参加。

另外确认一下周末经理级培训的培训老师什么时候到店？帮我提前联系一下，总经理要接待她。还有，把各个部门的加班情况整理一下发给我，哦，还有上个季度的员工离职情况也统计一下。暂时就这些了，你先去忙吧”

“好的”，你努力记住刚刚领导交待的任务，此时总监又发话了，“对了，帮我把这份文件送到总经理办公室，顺便叫招聘主管进来找我一下，我有事跟她谈。”

“好的”，正当你转身离开时，总监又叫住了你，“等下，月底部门outing，待会你们讨论一下我们部门去哪里，公司给到每个人的经费是1000元，超预算的话我这里出。”

“好的”，你小心翼翼的询问道，“那还有其他什么事吗？”“你不说我都差点忘了，我上个月去台湾玩带回来的零食，帮我拿去分给部门小伙伴吧。"

说完领导从身后拿出几大包零食交给你，“辛苦你了，刚刚说的事情别忘了。”...现在你走出了总监的办公室，你还记得刚刚她交待了什么嘛？

我想你应该忘记了一大半。我在过去工作中，就遇到过这样的领导，任务交待不清楚，有时候领导自己都忘了有什么任务，也有时候同事忘了领导交代的事情。不管哪一种，对我们的工作都产生了负面的影响，从而导致工作效率低下，工作质量较差。如果我们能够优化一下语言结构，就能够有效的规避这些问题的发生。

比如刚才的案例，如果总监这样交待任务：

“有三类事需要你办一下。首先是跟总经理有关的三件事，很重要：

一，发邮件通知各部门HOD参加本周五的员工大会，主管级员工必须参加，其余自行安排，让宴会部同事提前把场地准备好；

二，确认一下本周末负责经理培训的老师什么时候到店，总经理要接待她；

三，把这份文件送到总经理办公室。”然后是其他部门有关的两件事，统计一下各部门的加班情况以及上季度员工离职情况。最后是我们部门的三件事，待会让招聘主管进来找我；

第二、月底部门outing，大家讨论一下去哪，每个人经费是1000元，超出部分算我的；

第三、我去台湾给你们带了零食，帮我分给大家吧。辛苦你了。”

结合方法的结论先行，把重要的放在前面，同时一二三罗列出来，是不是比刚才的话术更加清晰明了呢？如果用思维导图把刚刚的两段事项都罗列出来，一眼就能看出二者之间的差异。

优化前的语言结构优化后的语言结构显而易见，修改后的内容更有层次条理，按照事务的重要性顺序做了排序，以便于牢记这三类事务，即便最后的一类事情遗忘了，对工作造成的影响也不算很大。

因为我们的大脑喜欢记录有规律的事物，把语言结构优化后的表达，更符合人脑的记忆习惯，帮助信息接收者更容易记住信息，从而提升表达的效率。

语言结构差的原因，是因为思维能力差，头脑昏乱，要多缺乏逻辑思维。

其实回过头你会发现，我们从小就学过许多表达结构相关的知识，比如：

“因为……所以……”“第一……第二……第三……”“起因……经过……结果……”

这些连词，可以有效地帮助我们提升语言的结构，一段话的逻辑是否清晰，对于听众而言，其实是在信息提取的效率上。

值得一提的是，即便你能够熟练应用这类连词，塑造出的“逻辑”也是一种“伪逻辑”，而不是真正的逻辑，因为还没找到事物的本质规律。但只要你学会了上面提到的三个优化方法，你的表达能力已经大幅提升了，至于逻辑啥的，有机会再写吧。

有部分知友留言说不知道如何练习，这里再做个补充。其实当你知道了该如何优化自己的语言之后，练习的方法就是开口说。

韩寒电影里有句背说烂的台词——“听过很多道理，却依然过不好这一生”，因为永远停留在知道上，而不加以实践，从知道到做到之间其实还隔着一条鸿沟，但只要踏出了第一步就会发现，鸿沟并没有想象中的那么巨大。

就像你买了一台没用过的电子产品，说明书上讲的明明白白，但如果不去用一用，依然不会操作，讲这么多就是为了让你能够理解：提升能力需要做到知行合一。

当你下意识的开始参照前面的三个方法开始优化自己的预言时，经过日复一日的积累，很快就能获得提升，如果你觉得这样太慢，我在另外提供两个训练方法给你。

●写作●讲话是口头表达，写作是书面表达。写作能力强的人，讲话通常也不会太差，因为背后涉及到的思考逻辑是一样的。我平日是通过写日报，复盘总结自己一天的所作所为，培养自己的思考习惯。

●复述●不论看文章，看书，还是看电影，看别人的vlog，都可以复述一遍所看到的内容，与此同时，打开手机录音记录下来，结束时候播放一遍听听自己的不足之处，并思考“哪些语句该删除、哪些点子讲的不明确、语序之间是否清晰流畅...”最后，经过思考并优化后，再次复述一遍，你就会发现自己有所提高。每天来一次，很快就见效~~

如何训练不是重点，重点是带着“提升表达的意识”进行表达 

其实本来没打算写这部分内容，因为我觉得训练方法不是重点，知道如何优化才是提升表达能力的重点，只要能够保持这种意识，在任何表达场合（聊天、发短信、发邮件、汇报等）都可以用于练习。以我个人为例，日常跟他人交流讨论时，也会下意识地让自己的语言更有结构一些，比如这段话，结构就是从女生、男生、外人三个点简要阐述，最后的结论是因为沟通不当信息传递不准确（请忽略我的错别字...）

最最后，再次重复一下，保持刻意练习的思维，通过实践才能真正提升自己的能力。1.15更新：

有知友私信我有什么逻辑、表达的书籍可以推荐看看，对于这个想说的是，书、文章这些都是理论，更重要的在于依靠自身的实践，不断练习才能够真正提升自己的表达能力。

如果你对书籍很感兴趣的话，可以看看《金字塔原理》，一本非常经典的书籍，书中提出的“结构化思考”也是很多逻辑类、表达类书籍的框架基础。包括我这篇文章的很多原理也来自于这本书当中。