一个人如果表达能力差、理解能力差，怎么改变？

这个回答分两部分，前部分解决表达能力差的问题，后面一个部分解决理解能力差的问题。

本文超级长，不知道多少字，反正没个十分钟读不完。

壹、 表达能力差如何解决？

表达能力可以分成四个等级:

1. 要点突出；

2. 逻辑清晰；

3. 生动有趣；

4. 直击人心。

前面的最高赞回答提到了前两点，但事实上后面两点也非常重要：清晰的逻辑让人记到脑里，生动的语言让人记到心里。

那这四个等级要怎么样才能做到呢？主要的训练方法及要点如下：

1. 要点突出：观点先行；运用PREP结构；

1. 逻辑清晰：结构化表达；注意句子逻辑；

1. 语言生动：具象化描述；

1. 直击人心：抓痛点；说感受。

下面一个一个详细说。

一、 要点突出

这是很基本的一个要求，但是很多人做不到，做不到的原因，主要有两个：缺乏总结；思维跳跃。

缺乏总结就是没有一句话来总结自己的意思和要点，容易让人不明所以，需要多花费一些时间精力去理解你说的话。

假如有人跟你说这样一段话：每年烟草能带来税收11000亿元，能为1000万人提供工作；酒业每年创造的税收为200亿元，为500万人提供工作。

你听完是不是不明所以，不知道这个人要说什么？是想说不同行业的税收对比啊？还是想说烟草利国利民啊？

这就是缺乏总结，没有用一句话来总结自己的意思，别人就只能够靠猜。

这个问题很好解决，用一个结构就可以了：

 PREP结构 

PREP结构：

Point观点—Reason解释——Example例子——Point观点总结；

每次说话的时候，先抛出自己的观点，让对方立刻知道你要讲的内容是什么？大大节省交流的时间成本。之后再进行解释，再给出个例子，最后重申自己的观点，表示发言结束。

如果用PREP结构，那么之前的例子，就变成了：

P：有些行业对健康有害，但却对国家有利；

R：它们提供了大量的税收；也创造了大量岗位。

E：每年烟草能带来税收11000亿元，能为1000万人提供工作；酒业每年创造的税收为200亿元，能为500万人提供工作。

P：所以我们不能只从一个维度看待一个行业，而应该多角度分析。

相比之下，是不是就清晰了很多呢？

思维跳跃也是很多人有的问题。前一秒谈论的是一个事情，后一秒又谈论另一件事情;前一秒说的是公司业绩怎么不好，下一秒突然说自己昨晚跟男朋友吵架，让人摸不着头脑。

思维跳跃的问题其实也很好解决。每次开口之前，先想想，我这次开口的目的是什么？要点是什么？将所有无关的东西屏蔽掉。

事实上，如果你运用好了PREP结构，就能够减少思维跳跃的问题。因为把观点抛出来了，你也就知道哪些能说，哪些不能说了。

但是有时候说话的要点特别多怎么办呢？这个时候就必须要用到表达的逻辑结构了！

二、 逻辑清晰

逻辑清晰包含：逻辑结构清楚和句子逻辑清晰

结构清楚这一点最高赞已经回答得相当详细了，我就不赘言了，我谈谈另外一种逻辑：句子之间的逻辑。

高手的表达，句与句之间的起承转合都非常自然流畅，比如说，马云的这一个演讲

这中间，马云说了这样一段话：

商场如战场；

但是战场跟商场有巨大的差异：

战场是敌人死了，你就能活；

商场是敌人死了，你未必能活。

所以我自己这么觉得：

跟别人竞争的目的是让自己更强盛，

更好地面对未来，而不是消灭对手。

这一段话里，句与句之间的逻辑转折都非常自然，每一个起承转合都有明确的连接词，像“但是”、“所以”、“而不是”，让观众能够跟得上他的思路，不会跳脱。

不仅如此，遇到逻辑类似的地方，他用了对仗的句式：“战场是敌人死了，你就能活；商场是敌人死了，你未必能活”，用一样的句式讲述不一样的道理,观众容易理解，也容易记住。

而且他反转的技巧也运用得炉火纯青，一开始抛出我们耳熟能详的句子：“商场如战场”，接着来一个反转：“但是商场跟战场有很大的差别“。再来两句相互反转的句子：“战场是敌人死了，你就能活；商场是敌人死了，你未必能活”，最后的总结句，对常见观念来了个反转，我们一直觉得竞争是为了消灭对手，马云却说：“竞争是为了自己强大，而不是消灭对手”

这就是超级高手的表达技巧。熟练运用连接词；对仗；反转。将句与句之间的逻辑理得非常流畅，听起来通畅、悦耳、容易理解。所以我们在表达的时候，除开整体的结构，句子逻辑也要把握好。

结构逻辑能让你从50分提高到70分，而句子逻辑能让你从70分提高到80分。

但是同样一个结构，同样一个内容，有的人让你听得津津有味，有的人让你昏昏欲睡，这种差别在哪里呢？这是表达技巧上的差别！也就是下一等级的表达能力了！

03 生动有趣

如何才能做到生动有趣呢？其实只要细节到位，就离生动有趣不远了！

就如吉姆 柯明思在《蜥蜴脑法则》里所说的：

“人类天生喜欢细节描述，而不是笼统的概括。

细节一丰富，就会产生画面感，感受就会丰富。”

高手的表达，会让你觉得你在看电影，一幅又一幅画面从脑海里闪现而过；而低手的表达，则让你觉得在看高数课本，字都认识，但就是无法理解。

那要如何说，才能有丰沛的细节感呢？

有两个招数可以做到：

感官描述；

类比描述；

感官描述就是把你五官的感觉都给描述出来，把你看到的、听到的、闻到的、尝到的、摸到的都给描述出来；比方说：“他很生气。”这一句话就毫无细节，听众头脑里面没有任何画面。

但是如果我们加进感官描述进去，就变成了：“他很生气，涨红着脸，‘噗嗤噗嗤’喘着粗气，额头上青筋暴起。”这样是不是在头脑里面有了一个人生气的画面出现了呢?

这就是感官描述的力量！

而类比描述就是用一个东西来比喻另一个东西。

它有两个用途：一个是让不熟悉的东西变得熟悉；一个是让抽象的东西变得具体。

比如说：柴静的《穹顶之下》有这样一段表达：“我先生有一天早上带我去小的时候他常去的地方，他父亲在那里教会他滑冰、游泳、钓鱼。

冬天的时候他说他最喜欢看着冰纹一轮轮向远去，一直到远处，故宫的角楼，那是这个城市古老的优雅之美。我们俩看着这个景色，心情特别像小孩看着最后一颗糖，不吃你还怕它化了，吃了你就知道它没有了。

那种又甜蜜、又忧愁、又气急败坏的感觉。”这种心情，不是谁都能理解的，毕竟不是谁都关心气候与环境，但是谁都曾经是个小孩，都能体会吃最后一颗糖的心情；

这里的类比就让观众对一个不熟悉的东西变得熟悉；这就是第一种类比：用听众熟悉的东西来指代不熟悉的东西。

第二种类比的用途是让抽象的东西变得具体：

毛泽东是这方面的翘楚，他说过很多这种话：“帝国主义都是纸老虎。”“打扫干净屋子再请客。”“两条腿走路。”

都是将抽象的概念，用具体的东西给概括出来，让人容易理解，头脑里面也容易有画面。一切抽象的概念，都可以用类比变得具体。

比如说柴静的《穹顶之下》有另外一个句子：“那些年里面，我一直认为自己是在报导各类的污染事件。

但是我一直感觉，好像听到矿山的炮响才叫污染，看到工厂的烟筒才叫污染，从来没有想到过我们生活在都市中心的人，每天看到的天空，就是污染。”炮声、烟囱、看到的天空全都是具体的东西，来指代工业污染和城市污染这两个抽象概念。

如果我们把这句话改成：“我一直感觉：工业污染才叫污染，从来没有想到过城市污染也是污染。”这就远远没有原先来得生动、有画面感 。

平时说话的时候，可以用这两个技巧描述一件事情或者一个东西，练久了也就熟练了。

04 直击人心

好的表达不一定长，最好的表达，常常很短，短得只有一句话，却直击人心，引发共鸣。网易云音乐上的评论，很多都是直击人心的表达。

“年轻时，我想成为任何人，除了我自己。”

“你人生的裂痕，都将成为故事的花纹。”

“祝你们幸福是假的，祝你幸福是真的。”

这就是刘震云说的：一句顶万句。要怎么表达，才能够命中要害？直击人心呢？

两个方法：

抓痛点；

说感受。

● 抓痛点 ●

有痛点才有共鸣。痛点就是：想得到某样东西，却不想承受附加的痛苦。

比如说：美颜相机的slogan：美很简单：他抓住的痛点是让自己变漂亮吗？不！是想让自己变美，却不想运动、不想美容；

比如说：“理想就是离乡。”他抓住的痛点是离乡奋斗吗？不！是不想离乡在外吃苦，但想发展又不得不在外漂泊；

比如说：“最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵。”他抓住的痛点是努力吗？不！是想优哉游哉地过活，又害怕变得平庸。

痛点不是某样渴望，而是求而不得的痛苦。表达要直击人心，就必须找出来：听众心里的痛点。

找出听众要什么？而不愿意承受什么？之后再围绕着这点进行表达，才能引发共鸣，直击人心。

伟大的表达之所以伟大，是因为他们找到了听众心里的痛点，说出了听众想听的话，并给予他们希望：马丁路德金的 I Have a Dream，找到了黑人的痛点：想被尊重，却一直被歧视。

特朗普的Make America Great Again，找到了美国底层白人的痛点：想跟以前一样轻松过好日子，却连工作都找不到。

就连传销组织，都能找到下线心里的痛点：想发财受人敬仰，却不愿意吃苦。想直击人心，就必须了解听众的痛点；而这项技能，离不开对人性的洞察。

所以说，表达到最后，不是说技巧，是说人性。

● 说感受 ●

这来源于认知心理学里的说法：比起理性的收益，人们更在乎感受！

人对理性收益的敏感度，要远远低于感受，感受来得更快，更明显，更强烈；而收益常常要一段时间的忍耐和坚持，它太遥远了，有悖于“及时行乐”的人性。

所以如果想打动他人，多说感受，少谈收益。

假如你想让别人健身，如果你说：“健身能降低我们患癌症的风险。”听众毫无感觉。大家知道这是真的，但还是不想动。

但是如果你说：“你每一次健身，都克服了自己的懒惰，成为了一个自律的人。”听众更有可能去行动，因为“自律”是个非常大的褒奖，听众会获得极好的自我感受。

这里的感受不是情绪上的感受，而是关于“自己是个什么样的人”的感受，例如：成就感、自律的人等等就是“自我感受”；而“高兴”、“伤心”等是情绪感受。

情绪感受的效果并没有“自我感受”来得好。如果我们把这句话改成：每一次健身，你都能感到快乐。这是情绪上的感受，效果就会差很多。

很多动人的表达都涉及到了“自我感受”，例如，当年乔布斯去挖百事可乐的总裁：约翰·斯卡利，乔布斯说：“你想一辈子卖糖水，还是跟我一起改变世界？”

能改变世界，那他得多牛逼啊！这是一种“成就感”，一种强大的“自我感受”。凭借着这句话，乔布斯顺利挖走约翰 卡利斯。

这就是直击人心的两个方法：抓痛点；说感受。

技巧能够习得，但是技巧背后的人性洞察，却不是一个立马能学会的技能，需要一点点观察，一点点磨砺，没有捷径可走。

我们总在强调表达的逻辑，却鲜少强调感受与人性。但真正能影响人的表达，一定是充满感情的，一定是顺应人性的。

事实上，这两块的学习难度丝毫不亚于逻辑，它们同样需要我们的重视，毕竟表达到最后，不是说技巧，是说人性。

● 四、直击人心 ●

好的表达不一定长，最好的表达，常常很短，短得只有一句话，却直击人心，引发共鸣。网易云音乐上的评论，很多都是直击人心的表达。

“年轻时，我想成为任何人，除了我自己。”“你人生的裂痕，都将成为故事的花纹。”“祝你们幸福是假的，祝你幸福是真的。”

这就是刘震云说的：一句顶万句。

要怎么表达，才能够命中要害？直击人心呢？

两个方法：抓痛点；说感受。

1. 抓痛点

有痛点才有共鸣。

痛点就是：想得到某样东西，却不想承受附加的痛苦。

比如说：美颜相机的slogan：

美很简单：他抓住的痛点是让自己变漂亮吗？

不！是想让自己变美，却不想运动、不想美容；

比如说：“理想就是离乡。”

他抓住的痛点是离乡奋斗吗？

不！是不想离乡在外吃苦，但想发展又不得不在外漂泊；

比如说：

“最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵。”

他抓住的痛点是努力吗？不！是想优哉游哉地过活，又害怕变得平庸。

痛点不是某样渴望，而是求而不得的痛苦。

表达要直击人心，就必须找出来：听众心里的痛点。

找出听众要什么？而不愿意承受什么？之后再围绕着这点进行表达，才能引发共鸣，直击人心。

伟大的表达之所以伟大，是因为他们找到了听众心里的痛点，说出了听众想听的话，并给予他们希望：

马丁路德金的 I Have a Dream，找到了黑人的痛点：想被尊重，却一直被歧视。

特朗普的Make America Great Again，找到了美国底层白人的痛点：想跟以前一样轻松过好日子，却连工作都找不到。

就连传销组织，都能找到下线心里的痛点：想发财受人敬仰，却不愿意吃苦。

想直击人心，就必须了解听众的痛点；

而这项技能，离不开对人性的洞察。

所以说，表达到最后，不是说技巧，是说人性。

1. 说感受

这来源于认知心理学里的说法：

比起理性的收益，人们更在乎感受！

人对理性收益的敏感度，要远远低于感受，感受来得更快，更明显，更强烈；而收益常常要一段时间的忍耐和坚持，它太遥远了，有悖于“及时行乐”的人性。

所以如果想打动他人，多说感受，少谈收益。

假如你想让别人健身，如果你说：

“健身能降低我们患癌症的风险。”

听众毫无感觉。大家知道这是真的，但还是不想动。

但是如果你说：

“你每一次健身，都克服了自己的懒惰，成为了一个自律的人。”

听众更有可能去行动，因为“自律”是个非常大的褒奖，听众会获得极好的自我感受。

这里的感受不是情绪上的感受，而是关于“自己是个什么样的人”的感受，例如：成就感、自律的人等等就是“自我感受”；而“高兴”、“伤心”等是情绪感受。

情绪感受的效果并没有“自我感受”来得好。

如果我们把这句话改成：

每一次健身，你都能感到快乐。

这是情绪上的感受，效果就会差很多。

很多动人的表达都涉及到了“自我感受”，例如，当年乔布斯去挖百事可乐的总裁：约翰·斯卡利，乔布斯说：“你想一辈子卖糖水，还是跟我一起改变世界？”

能改变世界，那他得多牛逼啊！

这是一种“成就感”，一种强大的“自我感受”。

凭借着这句话，乔布斯顺利挖走约翰 卡利斯。

这就是直击人心的两个方法：抓痛点；说感受。

技巧能够习得，但是技巧背后的人性洞察，却不是一个立马能学会的技能，需要一点点观察，一点点磨砺，没有捷径可走。

我们总在强调表达的逻辑，却鲜少强调感受与人性。但真正能影响人的表达，一定是充满感情的，一定是顺应人性的。

事实上，这两块的学习难度丝毫不亚于逻辑，它们同样需要我们的重视，毕竟表达到最后，不是说技巧，是说人性。

贰、理解能力如何提升？

这一块谈谈理解能力是什么？以及如何提升理解能力？

● 一、何为理解能力？ ●

理解能力是理清文字背后的概念、以及概念与概念之间关系的一种能力。

比如当我说：苹果。

你想到的不是一组汉字；

而是这个东西：

当我说：树上长了很多苹果。

你脑海里的树和苹果这两个概念就连接了起来；

当我说：因为这里气候好，树上长了很多苹果。

你脑海里气候，树和苹果这三个概念就连接了起来，而且用的是因果关系把这三者给连接起来。

这种给每个概念下定义，并用一定逻辑把不同概念连接起来的能力，就叫：理解能力。

所以理解能力的高低，其实跟我们脑海里的“概念网络”还有“心智模型”有关：你脑海里的概念越多，关系越复杂，你理解东西也就越快；“心智模型”越多越完善，你越能给出正确的反应。

“心智模型”就是脑海里的一套套剧本：例如你看到天黑黑，就知道要下雨了；看到婴儿哭，就知道要给奶喝了；打王者荣耀的时候，看到小地图上没人，就知道他们可能去打龙了。

某些直男理解不了女生的一些话语：当女生说“不要理我”的时候，他们就真的不理了！当女生说“我最近胖了”的时候，他们就说“对！”他们理解不了女生真正的意图，因为他们头脑里面，没有关于女生沟通的“心智模型”。

所以要提高理解能力，重点在于增强“概念网络”和“心智模型”；