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[t-info icon='']这个内容转载自网络文章，给自己留个备份，有些建议真的挺不错的。[/t-info]
⼤家好，我是曹将，⼀个⼯作七年的职场⼈。
这 300 条「好习惯」是我在⽇常⼯作和⽣活中总结的⼀些⼩技巧、⼩⼼得，共包括了15 个类别，⽬录如下：
- ⽂档使⽤类（32）
- 向上汇报类（21）
- 向下管理类（4）
- 沟通表达类（47）
- 职场写作类（5）
- 效率提升类（17）
- 时间管理类（8）
- 阅读提升类（6）
- ⼼态转变类（20）
- 知识管理类（12）
- 学习成⻓类（26）
- 职场精进类（37）
- 职业转型类（10）
- 仪态礼节类（26）
- ⾃我保护类（29）
特别感谢知识星球「曹将和朋友们」的朋友「甜甜圈」，帮忙对零散的内容进⾏整理。
01 ⽂档使⽤类
- 做表格时，加上序号，他⼈能⻢上看到对应字段的数量。
- 发送给他⼈的Excel表，最好已经设置好打印区域，利他利⼰。
- 提供给他⼈的 Excel 表，如果⾏数太多，记得冻结标题⾏。如果预感对⽅要打印，那可以设置好打印区域。
- 发给他⼈ Excel 表时，在最后注明有⼏个 sheets ，有助于对⽅查阅，不会遗漏。
- 打印 Excel 时，如果超过⼀⻚，标题记得重复打印；Word ⾥的表格也是。
- Word ⼀定要加⻚码，这样如果别⼈有修改意⻅，也⽅便说「第⼏⻚的第⼏段要修改」。
- Word 篇幅如果太⼤，可以考虑加上⼀个⽬录。如果你有余⼒，还可以加上⼀段摘要，说明清楚基于什么背景、解决什么问题、⼤概步骤有哪些。
- 给 Word 加⻚码时，最好采⽤ X/X 格式，⽅便对⽅判断阅读时⻓。
- 务必校稿。很多⼈不会因为你做得多好夸你，但会因为有错别字觉得你不认真。最好是找⼀个没有参与这份材料的朋友校稿，因为你⾃⼰已经太过熟悉，很容易忽略细节。
- 务必排版。排版不⼀定说是美得出众，但⾄少保证它的「正式感」。⽐如 Word⾥⾸⾏缩进，标题字号与正⽂字号不同。即使是内部⽂件，也建议排版，它传递的信息是「你的认真靠谱」。
- 通过社交软件发送 Word 或 PPT 时，也同步发⼀个 PDF 版。⼀⽅⾯⽅便阅读，因为⽂件⼀般更⼩；另⼀⽅⾯也不容易乱码，对⽅直接打开后即可看到成品。
- 提供给他⼈的⽂件，不要取名字「修改稿」「新建⽂件」「111」，⾄少要把主题加上，例如「2021年半年总结」。
- 发送给他⼈的材料⾥，删除掉对他⼈⽆⽤的信息。⽐如你之前做的备注，⽐如之前⽤来分析数据的数据透视表。把它当做⼀个交付物，每个信息都对他⼈有⽤。
- 如果发给他⼈的是修改后的版本，最好注明修改了哪⼏处，这样对⽅也可以重点看这些内容。
- 引⽤外部数据时，⼀定要加上数据来源。这既保证了数据的严谨性，也⽅便⽇后更新数据。
- 打印出来的⽂稿，可在重要⻚⾯处贴上便利贴，再交给他⼈，这样对⽅也知道哪⾥是重点。
- 给 PPT 配图时，能⽤⾼清的就不要随便找⼀个画质恶劣的，⻢赛克的感觉真的好差。
- 平时积累⼀些好⽤的图⽚、免费字体，在需要制作 PPT 时可以更快完成。推荐⼀个搜⾼清⼤图的⽹站：unsplash.com。
- 做汇报类的 PPT 时，最好有个摘要，说明清楚核⼼观点。⼀般来说，不要寄希望于他⼈去总结，别⼈没时间。
- 重要的 PPT 演示前，⼀定要提前到现场测试。有的地⽅可能不⽀持你的电脑，⽽官⽅⽤的电脑可能没有你的字体、不能播放你⽤的视频，甚⾄不能放映你的PPT（可能是因为太⼤）。这样你可以及时找到解决⽅案，⽐如将 PPT 存为 PDF放映。
- 重要的纸质⽂件⼀定要扫描保存。
- 重要的电⼦⽂件记得备份。如果不涉密，可以考虑放云盘；如果涉密，就发⼀份到⾃⼰的公司邮箱。否则电脑被丢或者硬盘出故障，损失就⽆法估量。
- 电脑桌⾯可以扮演临时收纳箱，但是要定期清理。否则桌⾯就像塞满物品的仓库，挤不进去，也难以找到想要的⽂件。
- 推荐⼀个免费的搜索软件，叫做 Everything 。安装后，搜索⽂件就是⼏秒钟的事，前提是⽂件的标题说明清楚⽂件内容。
- ⽂件标题要容易被检索。⽐如⼀份年终总结，可以改成「2020年-年终总结-定稿-曹将-重要」，这样，你就可以通过多个维度定位到它。
- 每次开会时，尽量提前拿到会议⽂档，或者提前了解会议内容，并准备好⼀些发⾔思路。这样临时被叫起来，也可以说出点看法。
- 帮他⼈递送⽂件，只要不是机密，便要熟悉内容。因为收到⽂件的⼈⼤概率会问：这是什么？我需要关注什么？
- 写笔记时，记得加上⽇期和标签，⽅便后期查找。
- 想法来了的时候⻢上记下来，否则⼀会肯定会忘记。
- 包⾥永远有笔和本⼦，记录想法，或者领导突然来电的任务。
- 有任务的时候，⻢上写下来，否则你会因为担⼼忘记⽽焦虑。
- 将常⽤的信息（例如地址、证件照）存到微信的「收藏」⾥，之后找起来会很⽅便。
02 向上汇报类
- 做汇报时，多准备⼀个 Plan B ，他⼈不⽤做解答题，⽽是做选择题。
- 每周给领导汇报⼯作，说明本周完成了什么，下周要做什么，让⽼板⼼中有数。
- 向领导请示希望做某项⼯作前，问⾃⼰三件事：①为什么做这件事（项⽬）；②这件事对领导或部⻔有什么好处；③有没有 Plan B。
- 需要请示领导的，⼀定要请示。不要想着他应该知道，⼤概率他应该不知道。
- 在让领导做决策前，⾃⼰要有结论和理由，⽐如「我觉得可以……因为……」，否则你就只是⼀个收集信息的⼯具。
- 接到任务后，建议加上你会什么时候交付，⽐如「好的，下午三点前给您」。
- 成果的包装就像礼盒，第⼀印象好不好，决定了他⼈觉得你好不好。最简单的⽅法，就是报告的封⾯⼀定要好看。
- 汇报之前准备两个⽅案，⼀个是完整版，另⼀个是简略版。因为你不知道对⽅是不是会临时有事，只给你 5 分钟把事情说清楚。
- 重要的汇报，提前排练四次。第⼀次拿着稿⼦，逐字逐句排练；第⼆次把稿⼦放在⼀边，对着 PPT 排练；第三次在⼀个没⼈的地⽅（⽐如家⾥的厕所），对着镜⼦排练；第四次演练时，设想别⼈会怎么提问，然后模拟回答。
- 如果是汇报修改后的⽅案，⼀开始就说清楚修改点在哪⾥。
- 如果是汇报年度计划，第⼀⻚就说清楚今年的重点是什么。
- 报告写完后，建议找个同事帮忙检查，⾃⼰总是很难发现错别字。
- 经典的汇报策略A：领导，占⽤您5分钟时间，关于XXX，第⼀……第⼆……第三……您觉得呢？
- 经典的汇报策略B：领导，下周三邀请您……，背景是……，参与⼈员是……，希望您讲话强调……，您觉得呢？
- 经典的演讲开场：我想分享⼀个故事……从这个故事⾥，我发现（我们可以看到）……
- 给数据时，不要只给平均数，建议也附上最⾼最低值，⽐如「这个活动⼀共30⼈参加，平均年龄24岁，最⼩12岁，最⼤30岁」。
- 发给领导的材料，如果他改了，注意他修改了哪些内容——这些都是⾃⼰以后的提升点。
- 汇报⼯作时，把团队成员的姓名都写在⾸⻚上，并有意识地强调⼤家的功劳。
- 领导提的疑惑要解答。因为他提出来的时候，总是假设你已经听到了。不解答，只会让他觉得你不在意他的想法，信任便因此崩塌。
- 不要越级汇报。
- 每次领导发⾔时，记录下他的表达习惯和核⼼观点，说不定哪天你要给他写讲话稿。
03 向下管理类
- 不要⽤命令去要求他⼈，⽤共识去驱动他⼈。⽐如对待下属，他的⽬标多是成⻓、⾦钱，或者好的⼯作关系。那就让他意识到，这份任务与他⽬标的关联。只有在动机层⾯达成⼀致，⼈的主观能动性便能激发起来。
- 对下属有不舒服的地⽅，⼀定要说出来。⼀⽅⾯，你的沉默，向他⼈传递的是默许；另⼀⽅⾯，你不说出来，只会持续影响你们的关系，未来很可能演变成「算旧账」。
- 在和下属沟通时，少说「你」，多说「我们」，距离⻢上就拉进了。
- 资源总是有限的，需要区别使⽤在不同的地⽅，以及给到不同的⼈。没有公平，只有合理。
04 沟通表达类
- 主动⾃我介绍。常备⼀个简单的⾃我介绍：我是谁+怎么记住我的姓名+在哪⼯作。例如：曹将，⼤家可以记成「曹操的将领」，在XX⼯作。
- 微信加对⽅好友时，记得说明⾃⼰是谁（XX公司XX部⻔XXX），或者与他⼈的联系（XX介绍），否则对⽅怎么知道「如⻛」是谁。加了好友后，建议再简单介绍⼀下⾃⼰，⽐如：XX部⻔XXX，139XXXXXXXX（⼿机号）。
- 微信沟通时不要说「在吗」，直奔主题说明来意。对⽅愿意帮忙⾃然会回复，不愿意帮忙则会假装没看⻅。
- 少说⾃⼰⾏业的专有名词或英⽂缩写，很惹⼈嫌。
- 在给他⼈建议前，先跟对⽅确定清楚问题到底是什么。有时候你以为他的问题是⼯资少，但其实问题是被领导骂了。
- 给建议时，加⼀个“前提”，没有哪个建议，没有场景。表述严谨点，可以加⼀个“⼤概率下”，避免陷⼊到极端案例的争论。⽐如⼤概率下，好⼤学的学⽣更容易找到好⼯作。
- 拒绝他⼈时，可以分两步⾛。第⼀步，对不起；第⼆步，你可以。⽐如，对不起，今天事情实在太多，我给你⼀个⽹站，你可以在那⾥找到解决⽅案。「对不起」强调客观原因，「你可以」是指出⽅向。
- 谈判时，底牌不要⼀开始就丢出来，因为万⼀对⽅还有⼤的筹码，你就彻底输了。
- 谈话陷⼊僵局时，就赶紧中断。否则⼤家就⼀直耗着，互相难为情。
- 开会/上课时如果要分享感受，可以说：让我印象深刻/意外/觉得最有价值的是……接下来我准备做这三件事……
- 当你想指出别⼈的错误的时候，⼀定要记得「部分否定」原则。他不可能全错，⽽是流程上的部分错误。所以，千万不要「你这⼈不⾏」，⽽是指出「到底哪⾥不⾏」。
- 当别⼈在提「需求」时，把它换成「差距」就好理解本质了。⽐如我的需求是⼀份好⼯作，核⼼是我现在的⼯作与我期望的距离。
- 当别⼈第⼀次进⼊你熟悉的圈⼦时，主动问好，带着他去认识你的朋友。对任何⼈来说，⽆论他多么⾃信，这种时候也会感觉不安。
- 请教他⼈时，说⼀句「⼤概占⽤您X分钟」，并且严格控制时间。尊重他⼈的时间就是最⼤的尊重。
- 当对⽅犹豫时，⻢上找到⼀个中间台阶。⽐如对⽅觉得这个忙要占⽤太多时间，赶紧提出⼀个折中⽅案。
- 讨论事情要就事论事，不要出现「你这⼈」「你总是」。这是讨论，不是讨伐。
- 指出他⼈问题时，不要⼀开始就说「你做错了」，对⽅会有反抗情绪。先说事实，再说观点，有理有据，才能让⼈信服。
- 安慰他⼈时，就跟着⼀起吐槽就好。理性在这个时候可以关进⼩⿊屋。
- 如果要给对⽅介绍⼀个新概念，⼀定要从他熟悉的领域切⼊。⽐如说⼀个地⽅很⼤，可以说相当于 10 个篮球场；说⼀个⼈很美，可以说相当于公司的林志玲。
- 商务沟通时，提前到达会场，会更有主动权，⾄少能占个好位置。
- 每天看⼀下微博热搜、知乎热点，攒点⼀两个可以⽤的话题，这样和同事⻅⾯后，就不只是「今天好热啊」「今天好堵啊」这么尴尬。
- 热点的剧，如果实在没时间看，可以在 B 站看看快速回顾。⾄少别⼈讨论时，⾃⼰知道在讲什么。
- 多和同事⼀起吃午餐，这是建⽴连接的重要渠道。
- 从五个⽅⾯说明⾃⼰可以做成⼀件事：相关的经历，取得过的成绩，⾃⼰的特殊能⼒，愿意做的决⼼，⼿上有的资源。
- 如果你想让别⼈做某件事，那就找他的关注点。⽐如熊孩⼦在你旁边，家⻓不理睬。如果你突然咳嗽，家⻓⼤概率会跟熊孩⼦换座位。
- 要影响⼀个⼈，就要说⼈话。不明觉厉只会让他「哇」，听懂⼊⼼才会「做」。
- 赞美要在群⾥，责骂要在私下，⼈都好⾯⼦。
- 夸⼈时要具体，「你真棒」只是逢场作戏，「你刚刚说的有⼀点对我启发很⼤……」则让⼈如沐春⻛。
- 反对他⼈时，尽量选择私下沟通，不要在⼀群⼈中当⾯反驳，⼤家都爱⾯⼦。
- 如果是做分享，每个章节结束后⼀定要总结，要不听众真的记不住。
- ⽆论多么有价值的分享，都要控制好时间，意犹未尽总是优于过犹不及。
- 给到明确标准。在评价⼀件事的时候，我们会习惯说「好、中、差」。在表达后，最好多问⾃⼰⼀句：什么是好、什么是中、什么是差。没有标准，只有标签，只会让⼈觉得敷衍。
- 表达要具体。⽐如「⼩李」就⽐「我的⼀个朋友」更亲近，「他今天下午吃饭时打了个喷嚏」就⽐「他感冒了」更有画⾯感。⼀旦对⽅进⼊了故事，就有了被影响的可能。
- 提供明确路径。不要说⼀些正确的废话，⽐如「你要努⼒」「你要加油」；⽽是给出具体的路径，⽐如「从今天开始每天晚上看10分钟书」。
- 打电话前确认对⽅是否⽅便。电话已经越来越给⼈「打扰感」，在拨打过去之前，先问⼀下对⽅是否⽅便，顺便把问题也发送过去。他有了⼼理准备和内容准备，沟通的质量会更⾼。
- 微信发⻓消息时记得分段。
- 给领导发微信，尽量不要超过⼀个屏幕。
- ⼯作期间尽量少发语⾳，除⾮征得对⽅同意或是紧急情况。
- 在和任何⼈沟通时，不要靠在椅背上，那会显得⾃⼰很⼤牌。坐在椅⼦2/3的位置，⼈更挺拔，也更谦卑。
- 聊天时看着对⽅眼睛。不看对⽅，要么显得没⾃信，要么显得不在意。
- 聊天时多点头，表示认同。如果有注意⽩岩松的访谈，他有个特点，就是当对⽅说三四句后，他会点头⼀次。
- 聊天时多回应，给与反馈。常⽤句式：原来如此，哦，可不可以这么理解，还能这样。
- 群⾥有⼈发⾔后，如果1分钟内没有其他⼈回复，赶紧帮忙打个圆场，有时⼀个表情就好。
- 跟年⻓的⼈交流，多请教。这是他们的舒适区，⼀辈⼦积累了太多经验。
- 不要占⽤他⼈的劳动成果，主动说「这要感谢XX」，它不会让你掉价，只会让你被欣赏。
- 访谈前⼀定要准备好提纲，否则很容易被他⼈带偏。
- 和他⼈⻓时间沟通时，如果中途对⽅话题⾛偏了，可以考虑先总结对⽅之前的观点，让他感觉受到了尊重，然后再引⼊正轨。
05 职场写作类
- 在写通知时，⽇期后⾯跟上⼀个「星期X」，因为我们对周更有感觉。
- 准备⼀篇讲稿/⽂章时，最好先离开电脑，利⽤纸笔写提纲，书写总会刺激思考。
- 如果⽤微信发信息，信息很⻓，建议加个标题，⽐如「关于周三16:00讨论平台运营的通知」。
- 领导的讲话稿保存下来，特别是开年的和年终的，⼀是可以把握领导的想法，⼆是学习他们的表达。
- 找到竞争企业的内刊，⾥⾯有很多可参考的表达的⽅案，⽐如我会经常看《华润杂志》。
06 效率提升类
- 需要集中注意⼒的时候，记得清空⼀切。
- 不要相信什么同时做⼏件事，⼈的注意⼒有限，⼀段时间就做好⼀件事。
- 把相似的⼯作放在⼀起，效率更⾼。⽐如碎⽚化的⼯作集中处理：回复邮件、打印材料、整理桌⾯。
- 任务来了，先思考⼀下整体流程，⽽⾮⻢上开⼯。就如同考试时，先浏览整个试卷，再分配时间。
- 先做减法、再做加法。遇到⼀个任务，先做减法，找到最核⼼的关键内容；再做加法，让任务的完成更全⾯。
- 输⼊时间和输出时间可以区分开来。输⼊时⼤脑处于采集状态，输出时⼤脑处于⾼速运转状态，两者模式不同，交叉起来容易瘫痪。
- 寻找巧劲。⼀件事以前这么做，不代表接下来就要这么做。找到⼀些巧劲，⽐如更好的⼯具，更好的沟通策略，可以事半功倍。
- 制作⼀份热⾎歌单，都是可以让⾃⼰振奋的歌，⼼情不好时回⾎。
- 制作⼀份安静歌单，当⾃⼰烦躁时，可以戴上⽿机，回归平静。
- 放⼀杯⽔在桌边。想喝的时候直接拿，不⽤再离开，保证注意⼒的可持续。
- 杯⼦⾥少装点⽔，这样可以多站起来⼏次，多⾛⼏步，也有个理由换⼀下⼼情。
- 如果遇到难题⼀直想不清楚，短暂做点其他事，⽐如接杯⽔，散个步，甚⾄上个厕所。回来后，总会有意外的灵感。
- 如果⼯作实在想不通，那⼤概率是没准备好，可以看看类似的案例，或者跟同⾏交流。
- 找到⾃⼰的兴奋时刻。⽐如我晚上 10 点后是灵感爆发期，那么这个时候适合写东⻄。
- 留⼀点时间刻意不看屏幕。现在⽆时⽆刻都在看屏幕，⼯作看电脑，上厕所看⼿机。⼤脑⼀直转，⼈就⼀直累。留出⼗分钟不看⼿机，纯粹地休息，更容易恢复状态。
- 回家后先洗澡。这是我妈教我的道理，每天晚上吃完饭后，赶紧整理和洗漱，这样⽆论做任何事，都会觉得很轻松。
- 周末如果想快速进⼊⼯作状态，可以考虑穿上正式的⾐服，它会提醒你换⼀个⼼态。
07 时间管理类
- 做事前要计划，否则就会成为他⼈的计划。
- 给⾃⼰画⼀张时间表，⼤概每⽉要做哪些事情，特别是重要的任务在什么时候，然后提前为它做准备。
- 时间不要排得太满，留⼀点空闲时间，它可以⽤来应对临时事务，也可以⽤来⾃我复盘。
- 假期可以安排⼀张类似于⼯作⽇的时间表，这样也能充分利⽤好闲暇时间。
- 会员什么的，不超过⼀两顿饭的价钱就买，省下的时间可以做更多有价值的事。
- 周末准备好下周要穿的⾐服，熨好衬衫，擦好⽪鞋，⼯作⽇早上⼀步到位，穿好上班。
- 周五下班时整理⼀下桌⾯，周⼀回到办公位后⻢上就能进⼊状态。
- 买⼀个⼿表或⼿环，它会让你对时间更有掌控感。
08 阅读提升类
- ⼀个⽉要看点⼈⽂社科类书籍，否则⼈会陷⼊到功利的漩涡。
- 买了⼀本书，当天就开始阅读，否则它⼤概率会在书架上沾灰。
- 慎重选书，时间是最宝贵的财富，看⼀本垃圾的书是浪费⽣命。好书的来源⼀般有三类：教科书、⼤⽜推荐的、领导推荐的。
- 多看经典著作。经典的好处是构建了⼀套体系，这套体系类似于⼀棵树的架构，接下来的其他内容都可以附着在它身上。⽐如看了那么多讲营销的⽂章，还不如看看《消费者⾏为学》，道理和案例都在⾥⾯。
- 好书读五遍。每次最好隔开⼀段时间。这样每次读，都有新发现。因为你在成⻓，你的解读也会升级。
- 看书不要图快。不要为了完成⼀年100本书，就选择容易读的书。
09 ⼼态转变类
- 压抑久了，⼀定要释放，可以是安全的⼤醉，可以是放松的旅⾏，可以是嘶吼的K 歌。
- ⼼情不好的时候，去⼀趟菜市场吧，烟⽕⽓总会带来温暖和温柔。
- 有不开⼼的事就说出来，可以是跟⽼朋友，苦闷憋久了，真的会得病。
- 不开⼼的时候，不要暴饮暴⻝。
- ⾛不出困扰时，拉⻓时间来看待。经历过的，留下来的，都让我们成为我们。
- 感觉烦恼的时候，换个⻆度重新解读。⽐如下班后地铁坐过站，那就搜⼀下附近好吃的，可能有新发现。
- 桌⾯整洁可以让⼀天的⼼情变好。
- 布置⼀下⾃⼰的⼯作台，可以是简单地添加⼀盆绿植，每天坐下时都⼼情愉悦。
- 每个⽉去⼀次书店，你会发现还有那么多⼈在努⼒地学习，你的动⼒有了盟友。
- 每个⽉和⼀个⾮本⾏业的朋友吃饭，你会发现世界其实很⼤。
- 每周留⼀点时间给⾃⼰的⼩爱好，它会让你感觉⾃⼰不只是⼀个社畜。
- 看综艺、电视剧时，把⾃⼰代⼊⻆⾊，思考如果是⾃⼰，会怎么处理/反应。你便拥有了更多⼈⽣体验。
- 每天找⼀个期待。⽐如今天换家店点外卖，换⼀条路回家，追⼀个漫画的更新，电视剧留两集给到明天。每天⼀个期待，让灰⾊的⽇⼦有⼀点彩⾊。
- 成功完成⼀项⼯作后，⼀定要庆祝，这是提升⼠⽓的重要时刻。
- 不要被别⼈的负能量影响。他⼈的丧⽓话，可能只是牢骚，当真你就输了。
- ⾯对不是⾃⼰分内的⼯作时，想⼀下：机会是争取来的，⽽现在机会来了。
- 存⼀些特别的店。⽐如有特⾊的礼品店，适合 10 ⼈以上聚会的饭店，当地有特⾊的餐饮店，它们会让你更有趣。
- 以前这么做不代表就应该这么做。就像《狂⼈⽇记》⾥说的：从来如此，便对吗？
- 将抱怨改成「我可以怎样，才能……」，⼈的状态就会不同。⽐如抱怨⼯资低时，改成「我可以怎样，才能涨薪」，⼼态⻢上就积极乐观。
- 准备⼀个送⾃⼰的礼物清单，当取得⼀个成绩时，便奖励⾃⼰。
10 知识管理类
- 形成⼀个⾃⼰的对标库，⾥⾯是⾃⼰⾏业内外的优秀做法，等到需要做创造类⼯作时，⻢上就能找到思路。
- ⼀定要有⼀个灵感收集器，可以是笔记软件，也可以是本⼦/便签，有灵感的时候随时记录下来。它们很可能是未来破局的钥匙。
- 把控信息源的质量。你会让你的孩⼦随便报⼀个班吗？不会。那也不要给⾃⼰随便选择信息源。不要只看微博、知乎、公众号，⾥⾯充斥了太多情绪，情绪只会让你激动，继⽽丧失理性思考能⼒。固定看点杂志、报纸，⾄少他们会相对克制。
- 对学习的内容保持克制。别⼈说重要的不⼀定对你重要，别⼈说有⽤的不⼀定对你有⽤。真正有价值的是与⽬标相匹配的内容，⽐如你要带团队，那么《团队协作的五⼤障碍》就更合适，⽽「战略管理」有⽤，但对你来说现在没那么⼤⽤处。
- 拒绝「这不就是……」的⼼态。别⼈讲的内容你可能熟悉，会不⾃觉产⽣「这不就是……」的想法。但是，请遏制住它。因为它会让你骄傲，觉得接下来可以不⽤听了。⽽对⽅对概念的研讨、对知识的推导，说不定才是最有价值的。
- 管理好⾃⼰的收集癖。好内容肯定想要保存，就像好的物品总想要占有。这并没有错。这时候它们就被放⼊储物间。但是，收集之后请把它们拿出来，该放⼊⾐柜的放⾐柜，该放⼊厨房的放厨房。否则，储物间迟早乱到你再也不想打开。
- 道理和⽅法都要看。道理背后是逻辑，让你知道⼤致⽅向。⽅法背后是⾏动，让你⾛好每⼀步。就如同道理说「取其上⽽得其中」，你知道要对标优秀；⽅法告诉你要「找到差距、弥补差距」，你知道具体的⾏动计划。
- 经验只听⼀半。听他⼈的经验，要⼩⼼他的初衷。⼈有个习惯，功劳都归因于⾃⼰。于是，你看到的是他个⼈能⼒多么厉害，却看不到背后的资源整合、天时地利。系统性地看成功，才能得到系统性的答案。
- 做好优质内容的记录。遇到好的内容，⼀定要记录下来。它们会成为你以后写作、思考的重要素材。
- 为优质信息源付费。在经济允许的情况下，在好的渠道上买好的内容是笔不错的价值交换。⽐如在「得到」上听课程，在「财新」上看新闻，有⼈帮你审核，质量更有保障。另外，它还有⼀个好处：付费过的内容会更认真地去消化吸收。
- 增加审美信息源。审美是⼈和⼈之间的⼀道鸿沟，很多时候丑不可怕，可怕的是以为这是美。每周我会去「unsplash.com」看看摄影师的作品，去「站酷」看看优秀的设计。⽽且，看这些内容也很放松。
- 少就是多。在信息泛滥的时代，很多时候质量⼤于数量。所以不要让⾃⼰全⽅位去了解信息，找到两三个主要渠道即可。
11 学习成⻓类
- 明确学习⽬标。明确学习它是为什么，最好是⼀个功利性的⽬标，⽐如为升职准备，为找⼯作准备。⽬标有价值，学习有动⼒。
- 设定学习任务。今天要学多少，必须完成。⽐如每天学⼀个章节，有压⼒才有动⼒。
- 任务不能太⼤。就像锻炼，⼀开始不要要求⾃⼰每天锻炼 1 ⼩时，还是先从每天10 分钟开始。
- 试试按主题学习。围绕⼀个主题展开，系统性地学习相关知识，可以让你更专业。
- 固定的时间段学习。每天设置⼀个固定时间段学习，⽐如我是 11 点到 12 点。久⽽久之，⼈会在这时候快速进⼊状态。
- 创造舒适的学习环境。核⼼原则有两个：第⼀，尽量离床远点；第⼆，布置得舒服⼀点。
- 放⼀⾸轻⾳乐。试试在⽹易云上搜索「学习歌单」，好的轻⾳乐可以让⼈安静下来，当然听书时除外。
- 学习也可以分段。类似于读书阶段的上课，每节课之间有课间休息。⾃学也可以如此，30分钟⼀段，休息10分钟听两⾸歌，再学30分钟。
- 每周有⼀天不学习。好的学习讲究可持续，⽽不是⼀⿎作⽓，留点时间玩耍，反⽽会让⾃⼰更舒展。曾经准备考研时就会刻意每周五晚上休息，看美剧、修图，倒也让每周有个期待。
- ⼿机关机或设置为勿扰模式。集中注意⼒，可以最⼤程度地释放⽣产⼒。
- 身边准备⼀张便利贴。突然想到要做什么事情时，⻢上记下来。
- 找到适合⾃⼰的学习形式。听书、看书、看视频，每个⼈都有⾃⼰的偏好，只要符合输⼊的⽬标，媒介⽆所谓。
- 好好做笔记。笔记可以让⼈更投⼊，因为刺激点除了视觉，还多了⼿的触觉。
- 找个地⽅打卡。学习结束给⾃⼰打个卡，可以是在 App ⾥，如最近很⽕的Mindkit，或者是⼀些学习群⾥。
- 不要⼀直输⼊，也要考虑输出，留下⼏分钟输出。可以是念出来，可以是写⼏句话，还可以是画⼀张思维导图。
- 试试预习加复习的学习模式。打⼯⼈要花很多时间在交通⼯具上，在家的时间有限。可以考虑在公交⻋上听书（课），了解⼤致内容，回到家后再以 2 倍速回顾，并同时做笔记，效果更好。很多时候听了就满⾜了，但其实只听不回顾⼤概率就忘了。
- 学习要有交付物。学完⼀个主题，要有明确的产出。可以是读书笔记，可以是⼯作实践，可以是⼀次考试，甚⾄是⼀次分享。
- ⼤多数内容都可以收听。公众号通过「微信读书」，⽂档通过「WPS⼿机端」，⾳频类 App ⾃然没问题。
- 对听的内容进⾏分类。有的是知识，有的是讨论，有的是新闻。
- 规划什么时候听什么。⽐如早上听知识和新闻，晚上听访谈。
- 试试⼀周围绕⼀个主题收听内容。
- 务必配⼀副优秀的降噪⽿机，个⼈⼒推 AirPods Pro。
- 听课的时候看⽂字（如果有的话），增加⼀个输⼊刺激。
- 试试1.2/1.5 倍速。让你更专注。
- ⼀边听课⼀边做笔记。
- 及时整理笔记。整理有两个维度，归类和延伸。归类是把相关的信息汇总到⼀起，延伸是结合⾃⼰的⼯作和情境做延展。
12 职场精进类
- 如果想练习摄影，先拍1000张照⽚。只有在战争中才能学会战争，只有在实践中才能学会知识。
- 如果想精进摄影，删掉990张照⽚。在删除的过程中，理解好照⽚的标准，这些标准将指导之后的⾏动。
- 把⼯作当作⾃⼰提升的途径。这样对待⼯作就不只是完成任务，⽽是主动选择挑战，并通过挑战完善⾃我。
- 做复杂且困难的事，它的价值⽐重复简单的事更有价值。因为这个过程中会锻炼系统的能⼒，⽐如决策思维，⽐如整合资源；⽽且任务本身有严格的要求、明确的时间节点，你会有⾜够的动⼒去完成和完善它。
- ⼀个岗位职能要做上三年，第⼀年了解，第⼆年熟悉，第三年精进。没有⾜够的实践数量和投⼊，难以达成质变。
- 做事之前明确清楚原因，否则就只是解决问题的⼯具。
- 做好简单的事，这是积累信任的前提。⼤多数领导的想法很朴实：如果这么简单的事都做不好，我怎么敢给你更重要的事？
- 和积极向上的⼈做朋友。情绪和动⼒会传染，当他们充满正能量时，你也会被灌⼊阳光。
- 去假设「如果是⾃⼰来会如何做」。看到他⼈在尝试⼀件新⼯作时，⾃⼰也去假设⼀下，如果独⽴负责，会如何计划，如何组织资源，如何创新。
- 做完⼀件事并不意味着结束，还要多⼀步复盘。否则经历就只是沙⼦，⻛⼀吹就散掉。
- 复盘时简单的内容要变成流程。第⼀步怎么做，第⼆步怎么做，第三步怎么做，形成SOP。
- 复盘时要努⼒看到本质。浮于表⾯的场景很好理解，背后的原因更有迁移可能。就如同看到客户要微笑时第⼀层，深挖⼀层是如何建⽴信任。
- 复盘时不要忘了组织⽀持。⽐如领导的⽀持、客户的⽀持，继⽽延伸到如何获得⽀持。
- 如不知道怎么复盘，问⼀句：我做对（错）了这个，是因为什么。
- 团队领导者复盘时要考虑⼈。这个⼈⾏或不⾏是为什么？背后有动机、价值观、个性、⾃我形象、知识、技能等，评价优劣势，后续便能更好地知⼈善⽤。
- 有⼀个复盘绝招，把复盘内容变成⼀段简单的话。就像这个「职场加分好习惯」系列，简单意味着好记和好⽤。
- 复盘每天做。可以简单问⼀句：今天我收获了什么。如果没有，那这⼀天真的是庸庸碌碌度过。
- 找到⼀个师⽗。师⽗可以对你的⾏动给出建议和点评，相当于考试时有了参考答案。否则做错了也不知道，或者有更好的解题思路也难以发觉。
- 经验⼀定要分享。分享的过程，可以得到他⼈的经验和建议，补充进来便可形成经验迭代。同时，它也可以帮你建⽴个⼈品牌。
- 尝试新⽅法。同样的⼯作在第⼆次做的时候，找⼀条新的路。重复只会让你更快，创新则会带来个⼈新的成⻓曲线。
- ⼀个很累的⼯作结束后，不要因为累⽽懈怠，赶紧复盘，否则会忘记。
- 加班加点忙完⼀份重要⼯作后，如果有⼀段相对空闲的时间，可以放松，但不能懈怠。最好对上⼀份⼯作做⼀次复盘，或为下⼀份⼯作做⼀些准备。
- 遇到问题，关注未来。重要的是解决问题，⽽不是纠结过去。
- 开会时，如果主题与⾃⼰关联度不⾼，那可以开启观察学习模式：他是如何表达，如何应对他⼈的提问。这些都是学习机会。
- 找差距的核⼼是拆解，也就是在哪些⽅⾯存在差距。只有明确了具体的⽅⾯，才能找到发⼒点。
- 多看看优秀的案例，虽然可能⽤不上，但⾄少知道⾃⼰做得还不够。有空间意味着有进步，⽽满⾜意味着停滞不前。
- 多体验「不伤害⾃⼰」的场景。⽐如要练习演讲，就多在团队内做分享，这⾥犯错了不怕，却能让⾃⼰提前演练所有的流程和内容。
- 当你觉得⼀件事有问题，但⼜不清楚是什么问题时，问⼀句：做这件事的⽬的是什么？⼀般可以找到答案。
- 把知识问题化是学习的最佳路径。⽐如学了统计分析，就问⾃⼰如何将部⻔同事按照男⼥、年龄进⾏分析，得到规律。
- 问题转化⼀定要具体。⽐如信息提炼⽅法，改成「如何在3分钟内将100字提炼成10个字」，就会更有价值。因为这对应了场景，也能指导⾏动。
- 找⼀个学习对象，持续追踪他的经历，对⽐⾃⼰跟他的差距，并努⼒去弥补。
- 在说完⼀件事后，可以加⼀句「从这件事中，我们可以看出」，它会锻炼你的总结能⼒和复盘能⼒。
- 当⼯作⾯临困境时，问问同⾏，⻅⻅前辈，⼤多数问题他⼈都经历过。然后结合⼯作需求进⾏模仿、实践，最后形成体系。
- 建⽴⾃⼰的智囊团。朋友⾥最好有这样⼀群⼈，他们的年龄有拉差，经历有区别。这样当遇到⼀个举棋不定的问题时，他们可以站在⾃⼰的⻆度给到建议。
- 随时做记录。在开会时、汇报⼯作时，随身带个本⼦和笔，重要的不是写什么，⽽是这个态度。特别是领导，如果做记录，会让员⼯感受到⾃⼰被重视。
- 保持与世界同步。不要闭⻔造⻋，多去看看⾏业内的新闻，同⾏的做法，保持与世界同步，你才不会被世界前进的⻋轮碾压。
- 和他⼈合作时，给⼀个质量⾼的模版，得到好的结果；给⼀个⼀般的模版，得到差的结果。
13 职业转型类
- 提前尝试。明确了转型⽬标后，先不要⻢上转换，⽽是以副业的形式先体验，进⾏职场过渡。例如要转型新媒体运营，就⾃⼰先开个号，做⼀段时间，了解它的基本运转逻辑。 这样的好处有两点：第⼀，知道是不是真的适合。毕竟，很多时候只是觉得「我愿意」「我可以」，但真正体验以后才知道是不是真的合适。第⼆，提前储备经验。有了初步尝试，了解基本步骤后，再转岗或转型，便能更快上⼿。
- 经验迁移。在转型发⽣后，试着将过去的经验进⾏迁移，让⾃⼰能成功站稳。⽐如研究⽣阶段从统计转营销后，⾃⼰便将统计的知识与营销的进⾏结合，这样便能更好地建⽴⽐较优势。⼜⽐如朋友从品牌转型其他部⻔后，利⽤品牌的逻辑，做好新部⻔的产品宣传，也是同样的道理。
- 全⾯体验。在刚转型时，尽量把新岗位的所有模块都体验⼀遍。这样的好处是，⾃⼰⼼⾥有底，以后做决策时便会胸有成⽵。
- 进⼊圈层。转型之后要主动去找到新的圈层，因为他们有丰富的案例、做法，可以帮助你少⾛弯路。传统的渠道是⽼朋友介绍，但我有⼀个更好的⽅法：参加⾏业的聚会。⼤多数⾏业或职能都有⾃⼰的协会或垂直培训，参加便可以⼊群，然后便能快速认识⼤量的圈内⼈⼠。
- 对标学习。最好找到这个领域厉害的⼈，然后以他作为标杆，去研究他的经历，学习他的做法，并持续跟进他的⾏动。这类似于企业在新进⼊⼀个赛道后，对标⼀个优秀对⼿，进⾏模仿和创新。
- ⾸战必胜。在新岗位的第⼀次项⽬⼀定要取胜，因为这是建⽴信任的基础：同事觉得你⾏，领导觉得你靠谱，⾃⼰也对⾃⼰有信⼼。
- 找到关键。任何岗位都有它的关键成功变量，或者关键职能。找到它并重点关注，调节精⼒，进⾏聚焦。毕竟，这是产⽣业绩的重要突破⼝。
- 深度学习。知道了重点后，接下来就是要深度学习。学习有四个⽅法，第⼀是⾃学（⽐如看书），第⼆是上课（⽐如⽹课），第三是交流（⽐如跟同⾏交流），第四是经历（在过程中体验和总结）。
- 提炼复盘。每完成⼀个新的挑战后，⻢上复盘整个过程。找到好的，整理为经验；找到不⾜，整理出「错题集」。
- 形成指引。在转岗⼀年后，形成⼀套指引，可以是制度，可以是操作⼿册。这样便可以交付给其他⼈，⾃⼰也可以将重⼼转到更重要的模块。
14 仪态礼节类
- 穿着整洁。不要让⼈觉得跟你⾛在⼀起没⾯⼦。
- 仪容要整洁。他⼈对你的评价，永远是从外在开始。这不是肤浅，这是⼈性。
- 别⼈打电话时，⾃⼰说话⼩声⼀点。
- 如果对⽅打电话时，突然变⼩声，主动离开。
- ⻅⾯记得问好，⽽不是假装看⼿机。
- 邀请他⼈时，⼀封正式的邀请函会让⼈感受到被重视。
- 记住他⼈的名字。如果你跟我⼀样也是认⼈困难者，可以找到⼀张合影，备注上每个⼈的名字，打印出来，放在家⾥，每天复习⼀遍。也可以考虑多刷朋友圈，多⻅到⼏次便容易记住。
- 点菜前多问⼀句：有没有忌⼝？
- 他⼈坐出租⻋离开时，主动帮忙打开⻋⻔。
- 敬酒时，找⼀句理由，或者是⼀句感谢的话，或者是某个共同点。
- 敬酒时，⾃⼰的杯⼦在对⽅杯⼦下⽅。
- 不要⽤⼒劝酒。强迫让对⽅喝醉不会加深友情，只会让对⽅拒绝下次聚会。
- 借了东⻄⼀定要还，不要觉得这东⻄对他⼈来说没什么，没什么也不是你的。
- 在他⼈演讲结束后的第⼀时间，表达欣赏、感谢、赞美。
- 多说谢谢。⽆论是对⼤师，还是对清洁阿姨。
- 知道他⼈要过来拜访时，回复⼀个当地的天⽓，和推荐的穿搭。虽然有天⽓预报，但永远⽐不上当地⼈真实的建议。
- 去接他⼈时，⻋上多准备⼀瓶⽔，到达后给到对⽅，很体贴。如果对⽅是男性，准备⼀个打⽕机。
- 在做完⼀件事后，把过程整理成流程，如果突然⽣病有事，可以⻢上交接给其他⼈。
- 在公司的时候多微笑，愁眉苦脸的⼈⼤家都不想靠近。
- 向朋友借超过 1 万元以上的钱，归还时记得加上利息。
- 常备⼀盒⼝⾹糖或⼝⽓清新剂。
- ⼿机⾥存他⼈姓名时，领导的名字后最好加个「总」。
- 举⼿之劳的事，⼀定要帮他⼈。
- 不了解他⼈的过去，就不要轻易评价他⼈，每个⼈都有⾃⼰的苦衷。
- 准备⼀些礼物。可以是⼀本书，可以是⼩店⾥淘到的好物。遇到新同事来了、朋友有重要的喜事，送出礼物，收获喜悦。
- 在获得他⼈帮助后，⼀定要感谢，即使只是送上⼀杯奶茶。
15 ⾃我保护类
- 交友要谨慎，和魔⻤在⼀起，魔⻤不会被你改变，但会改变你。
- 少发带有争议的朋友圈，或者少转发带有争议的⽂章，你不知道这可能就冒犯了谁。
- 出差时不要发⽣活类朋友圈，否则看起来像出去玩⼀样。
- 准备⼀些拿⼿的绝活，⽐如⼀⾸歌，⼀个舞蹈，或者⼀个笑话，不知道哪个场景就需要你上台表演。
- ⽆论什么事情，如果最后要⾃⼰来经办，都必须了解来⻰去脉，做到⼼中有数。
- 擅⻓的要持续精进。擅⻓的叫⻓板，⻓板是你的品牌；品牌只有不断打磨，才能成为标杆。最低的⽬标，是在这个⼦领域⾥，成为部⻔、公司⾥最精通的⼈。
- 不要在开⼼时候随便承诺。这时候你容易被情感⽀配，随便答应。最好的⽅法是暂时放下：这个晚点给答复。
- 随身带纸⼱、充电宝、⽌泻药，以备⾃⼰和他⼈不时之需。
- 时刻准备⼀点零⻝或代餐，如果遇到⻓时间的会议，就补充点能量。代餐最好选流体，这样还可以带⼊办公室，别⼈以为你在喝⽔，但其实你在吃饭。
- 汇报⼯作前，⼀定要打⼀个腹稿。即使是看起来微不⾜道的汇报，也可能会影响他⼈对你的评价。这对职场新⼈特别重要。
- 不要轻易说别⼈坏话，因为坏话容易传播。好话倒是可以多说，没⼈讨厌听好话。
- 负责的事情出了问题，⼀定要⻢上汇报，千万不要等到已经⽆可挽回才跟上级说。
- 直属领导布置的事，优先于其他⼈给的活。如果实在协调不过来，跟直属领导说，他会帮你协调。
- 规章制度的红线不要碰。有些错误，犯了，就回不去了。
- 尊重接触的每个⼈。得罪的⼈，你不知道哪天他就会以另⼀种⽅式伤害回你。
- 关于钱和贵重物品的事⼀定要留⼼，⽐如借了别⼈钱⼀定要还，别⼈借贵重物品⼀定要做好台账。
- 抽屉⾥准备⼀条领带，因为不知道什么时候会有重要的场合。（⼥⽣也可以准备⼀双战靴在公司，以备不时之需）。
- 不要⼼存侥幸，侥幸总会变成不幸，做就要做好。
- 不要得罪公司⾥的意⻅领袖，否则你的各种⼋卦和缺点会被传得沸沸扬扬。
- 离开座位时，务必锁好屏幕，谁都不知道哪个朋友会突然发来什么照⽚。
- 涉及机密的事情，绝对不说。
- 不要抢其他⼈的功劳。
- 离开电脑桌⾯⼀定要锁屏。
- 喝⽔的时候务必离笔记本电脑远⼀点。
- 不要显摆。显摆只会满⾜虚荣⼼，却会迎来各种敌意。你不知道什么时候，敌意会让你万箭穿⼼。
- 不要相信他⼈的保证，因为保证都是在特定时候、特定关系、特定场景下的情绪反应。等这些环境都变了的时候，保证也就没了根基。
- 不要轻易相信他⼈的成功经验，因为他为了包装⾃⼰，会把运⽓说成努⼒。
- 放⼿时要当机⽴断。如果⼀件事已经证明没有价值，就果断放⼿。决策的依据不是你投⼊多少，⽽是你的⽬标是什么。
- 挑战来了就去应对。不要想着准备好再做，因为职场上⼤多数事情都是摸着⽯头过河。
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