言语流畅的表达观点之 [疑问-回答] 模式
上一篇文字，从整体上介绍了言语流畅的表达观点的方式——以 [疑问-回答] 模式建立表达纵向结构的内容，接下来三篇内容就其核心的 [疑问-回答] 模式、具体的训练方法、以及对应的几种提问方式做些具体的介绍。
本篇文字通过几个例子来看看 [疑问-回答] 模式具体指的是什么，又是如何在工作和生活中是体现的。
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[疑问-回答] 模式是一种非常重要的言语组织和表达模式，其典型形式的表现为讲话人和听话人之间的一问一答，即日常生活中的对话。只不过在这里应用时说话人说的问题和听话人的回答两部分内容都由说话人一人表达出来，使得表达时更加连贯、顺畅。
如果要使得表达达到如此效果，那么就需要在表达之前做好充分的准备，通过“想象对话”即你说一句话，之后想象听的人怎么回复，你听到了对方的这个回复后你又怎么接话……如此一问一答延续着表达主旨，来把想要表达的内容连贯顺畅的组织起来。
在表达过程中，表达者意图引起并抓住听众产生的问题且逐一回答，只有受众产生的问题连着问题，他们才能更有效地集中注意力在你的表达上面。但是，表达过程中表达者一般又不太希望也不欢迎受众在途中提出（喊出）问题或进行自行回答，以免破坏表达的完整性和流畅性。
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在工作中可能遇到的使用 [疑问-回答] 模式进行沟通的情境：
当产品经理经过实际的用户调研，了解到用户的某个刚性需求，针对性的设计了一个产品功能，只要这个功能实现了，就可以很好的满足用户，并可以给用户带来巨大的便利，同时企业和个人也会获得不可估量的收益……当大家认同也向往这个美好未来时，便会引出大家的疑问“这个功能如何实现？”（可以不用讲出），接着表达者再回答：“这个功能的实现，需要产品部门做……，需要设计部门做……，需要研发部门做……”
再比如，当我们工作中遇到了一个大麻烦，经过调动各方资源，急急忙忙地度过了这个坎之后，为了保证同样的麻烦以后不再出现，所以和大家进行沟通：说了这次麻烦的危害、很可能造成的危害和损失、以及“复盘”的必要性之后，便可能引起听众关于“这是什么原因造成的/要如何避免？”一类的疑问，接着表达者再回答：“问题的原因重点为以下几点……，针对这几点我们具体的改进措施如下……”
如上，表达者在组织内容时能够准确掌握和充分利用 [疑问-回答]模式，那么他们在给出了情境、引起受众的“疑问”之后，紧接着就能给出符合“疑问”的“回答”。这样，受众在接收和理解这些信息时会感到更自然、更顺畅。
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就上一篇文字中《猪可以被当作宠物来养》的故事的表达，就充分的利用了 [疑问-回答] 模式。
具体的故事摘录可以翻阅上篇文字，这里仅将故事的内容以框架图的样式展示如下——
当表达者抛出“猪应该被当做宠物养”这个句话时，听到的人难免内心引出疑问“为什么？——猪为什么应该被当作宠物养？”你得给我说道说道，这样反常规的观点你总得给个理由吧。
表达者接着给出原因——“猪很漂亮”，听众听了又是一头雾水，内心引出的疑问“你倒是说说怎么个漂亮法了？”
表达者接着给出两个理由：其一“猪很肥”，其二“猪具有典型的英国特征”，听众听了必然就在想——“肥”怎么就和“漂亮”扯上关系了？“英国特征”怎么就“漂亮”了，我倒想听听你怎么讲……
如此，一篇表达就这样“设置问题-给出答案-再设置问题-再给出答案…”，吸引着听众的注意力并逐步的阐述了出来。
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再看一个实际应用的例子——请假。在我们工作的过程中难免遇到一些个人的私事，需要请假什么的。那么在“请假理由栏”如何写，才更容易通过审批，同时也能展现你的靠谱气质呢？
如果在请假类型里已经勾选了“病假”或“事假”，还要在理由栏再抄一遍，未免对自己的请假需求太过敷衍，领导怎么好意思批准。假如是下面这段请假理由，你作为领导会如何对待？
领导好，3月15、16、17日我申请休假3天。请放心，期间相关工作我已经做了安排,您这边完全可以安心准假。
领导看到这句，心里嘀咕：是怎么个安排法，就可以让我安心批准了？你倒给我说说。
紧接着说——
- 之前连续一个月的加班赶项目，XX项目我负责的部分已全部搞定；
- 和下游对接的同事已做过3次详细沟通，并确保了对项目进程理解的统一；
- 关于在项目后续进展中可能出现的几个问题，我都已经提供了应对的预案措施；
- 如果休假这几天项目中出现任何问题需要处理，我可随时待机远程参与。
领导：这4个点说得也是。
请假这个事本身没有问题，但前提是得把自己的工作做好、把需要对接的事沟通清楚、遇到问题有处理的对策，在请假的时间内不影响项目整体进程。
如果有了这个基础，那么让辛苦赶工作的员工休息一下，也能更好的恢复其工作斗志和力量，何乐而不为呢？
领导批复：准！
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以上就是 [疑问-回答] 模式的简单介绍，至于它如何在具体工作中体现也举例做了解释。不难看出，如果熟练的掌握了 [疑问-回答] 模式来组织表达内容的纵向结构，表达时便更容易达到言语的流畅，也更容易达成自己的表达目的。
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