自我管理的29个工具

这里仅仅简单列举出来,更详细的内容还需要自己去查找

 

时间管理

用“四象限原理”规划时间

  • 把事情按照急迫性和重要性分成四个象限;
  • 重点关注“重要不紧急”象限内的事情;

用“80/20法则”分配时间

  • 重点做20%的重要事情;
  • 20%的事情重要性占比超过80%;

用“ABC控制法”使用时间

  • ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程度,按照最重要、重要、不重要三种情况,分成A、B、C三类,有区别的管理时间的一种方法。

 

目标管理

用“SMART方法”确定目标

  • Specific——可确定的
  • Measurable——可衡量的
  • Acceptable——可接受的
  • Realistic——现实可行的
  • Time Indication——有时间限制的

用“目标多叉树法”分解目标

  1. 写出大目标;
  2. 写出大目标所有必要及充分条件(子目标);
  3. 写出子目标所有必要及充分条件(即时目标);
  4. 检查多叉树分解是否充分;
  5. 评估目标;
  6. 判断目标能否达成;

用“6W3H”法分析细化目标

  • Why——明确了解工作进行的目的及理由;
  • What——确定要做哪些事项;
  • Who——明确责任者及协助者,谁来做;
  • When——什么时候完成;
  • Where——在什么地方完成;
  • Which——确定工作的优先顺序,找出解决问题的重点对象;
  • How to——明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤;
  • How many——工作数量是多少;
  • How much——预算费用是多少;

 

计划管理

用“PDCA工作循环”实施计划(戴明环)

  • Plan——计划
  • Do——执行
  • Check——检查
  • Action——处理
  • PDCA循环的8个步骤:找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题;

标准化管理

  • 重复频率高的经常性业务要标准化;

有效计划法

  • 日计划
  • 周计划
  • 月计划
  • 季度计划
  • 年度计划
  • 专项计划

 

压力管理

正确评估自己的压力水平

 

  • 测试工具:霍尔姆斯和拉赫的《社会再适应评定量表》也称(应激评定量表)

 

压力管理曲线

  • 应对压力的几种方法——逃避、对抗、转移、宣泄;
  • 凯利魔术方程式——问自己可能发生的最坏状况是什么;准备接受最坏的状况;设法改善最坏的状况;
  • 3R降压原则——放松、退缩、重整;

 

思维创新

鱼刺因果图

  • 一般从6个方面考虑——人力、设备、材料、技术、方法、工作环境;

SWOT

  • S——自身强项、优势;
  • W——自身弱项、劣势;
  • O——外部环境存在的机会、机遇;
  • T——外部环境存在的威胁、对手;

5Why分析法

  • 针对一个问题反复的问为什么?

橄榄球定律

  • 具有关键影响力的内容占20%左右;
  • 对事情有影响力的内容占60%左右;
  • 对事情有一些影响力,但作用有限,甚至小到可以忽略不计,占20%左右;

六顶思考帽

  • 白色——事实、图形、信息、目标、中性;
  • 红色——情绪化、直觉、凭兴趣、预感;
  • 黄色——创造性、建设性、有梦想、有希望、有追求;
  • 黑色——考察错误;
  • 绿色——创造力、推动力、有新观点、新方法;
  • 蓝色——注重思考、有控制、有条理、鼓励各种方法;

 

员工管理

根据意愿和能力对员工分类

  • 100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动
  • 根据能力和意愿分成二维矩阵

马斯洛的需求激励模式

  • 自我实现的需求——责任感,与上下级充分沟通,有挑战性的工作,参与高度决策;
  • 尊重需求——成就感,承认,公平待遇,他人崇拜;
  • 社交需求——聚会,生日礼物,旅游,与同事相处融洽,公司内气氛和谐;
  • 安全需求——医疗保险,定期检查,安全的工作环境,高津贴,稳定的工作,产假;
  • 生理需求——高薪,独立的工作空间,浴室,空调,公家车,班车,不加班,便宜的住房;

权衡效率和效果

  • 效率=产出/投入
  • 效果=达成的预期目标 

情境领导模型

 

  • 根据情境的不同及对员工准备度的判断,领导者适时调整自
    己的领导风格,并根据权力基础来实施领导,从而实施有效的管理和領导。
  • 根据任务行为和关系行为的不同侧重,可将领导模式分为四种:
    SI:教练方式:多职责、少关系,进行具体指示和严格监督(适用于员工状态水平低的状况)
    S2:引导方式:多职责、多关系,解决决策缘由并允许讨论(适用于员工状态水平偏低的状况)
    S3:参与方式:多关系,少职责,共同讨论并协助其自行决策(适用于员工状态水平偏高的状况)
    S4:授权方式:少职责、少关系,下放决策和实施权力(适用于员工状态水平高的状况)

 

 

 

高效沟通

反馈的“JOHARI视窗”

  • 沟通漏斗;
  • 信息过滤漏斗;

沟通反思环

  • 可以观察到的资料和经验
  • 我选择我所观察到的信息
  • 我賦予意义
  • 建立信念
  • 付诸行动

如何避免沟通中出现的问题

 

  • 造成沟通问题的原因:
    • 不会倾听(知觉过滤、鸡尾酒会效应)
    • 缺乏换位思考的能力
    • 认知风格差异
    • 价值观念差异
    • 沟通风格差异
    • 不恰当的身体语言
    • 未考虑沟通的背景(时间、地点、场合)
  • 克服沟通中常见问题的技巧:
    • 阻止不健康的争论、..
    • 一..休息片刻
    • 改变参加者的态度(双心态扭转)
    • 发泄情绪
    • 与分歧方秘密会谈
    • 借用幽默来缓解压力 

 

职业规划

用剥洋葱法设定职业目标

  • 终极目标(人生的真谛)
  • 总体目标(人生核心轴)
  • 长期目标(5~10年)
  • 中期目标(2~3年)
  • 短期目标(0.5~1年)
  • 短期目标(月、周、日、即时等)

认真做好职业生涯规划

  • 制定职业生涯规划的步骤:
  • 第一步:自我分析
  • 第二步:组织与社会环境分析
  • 第三步:生涯机会的评估
  • 第四步:职业生涯目标的确定
  • 第五步:制定行动方案
  • 第六步:评估与反馈 

理清自己的愿景

 

  • 我想要实现什么
  • 专注结果,而非手段
  • 不要把愿景与竞争混淆
  • 把个人愿景融入组织愿景

 

 

理清自己的使命

 

  • 使命:我为什么想要
  • 愿景和使命是自我认知的两个领域,是我们追求成功与自我超越的核心所在!

 

 

团队学习

头脑风暴法

 

  • 头脑风暴的操作;
    • 确定议题
    • 确定人数
    • 确定人选
    • 确定主持人
    • 确定地点
    • 会前准备
    • 明确分工
    • 确定时间
    • 确定问题
    • 畅谈阶段
    • 筛选阶段
  • 头脑风暴的游戏规则;
    • 集中思想
    • 自由奔放
    • 延迟评判
    • 以量求质

 

 

深度对话

 

  • 深度对话(深度汇谈):指团队成员采取固定时间面对面对话,每个人说出心中的假设,进行集体思考,找出问题的成因,得出超过任何个人的见解,激发团队潜在智慧,共同解决问题,促进组织成员的凝聚力。
  • 深度对话(深度汇谈)基本功能:克服习惯性防卫\观察自己的思维\增进集体思维的灵敏度
  • 深度对话(深度汇谈)步骤:邀请参与者自愿加入;就共同主题开始发言;视歧见为机会;让参与者说出彼此的差异;自我观察;"悬挂"假设;激发共同创造力

 

 

 

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