批判性思维-成功是因为我能力强，失败是因为外部环境差
01.
让我们回顾一下平时的生活，有没有遇到过类似的情形：
业绩好当了销售冠军，于是信心满满，坚信这些成绩的取得依靠的都是自己的能力和努力，而不曾考虑市场需求的变化；
因比赛成绩没能达到预期，就认定是因为比赛那天的恶劣天气和场地条件限制导致的，与自己的训练和技能水平没啥关系。
其实这些都是受了“自我服务偏见”的影响而产生的看法。那么，什么是“自我服务偏见”呢？
它是指人们对自己持有的观点和采取的行动，往往倾向于抱有更宽容、更正面的评价。
这种倾向可能导致我们对自己的优点过分强调，而对自己的缺点或错误进行轻描淡写或忽视；它可能使我们更容易接受符合我们观点或喜好的事物，而对与之相悖的事物产生抵触。
我们可以将它比喻为一面美化自己的镜子，它让我们看到的更多的是自己的优点，而不容易看到缺点。
- 有时它是“成就镜”，它让我们更容易看到自己的成功和优点，却忽视了需要改进的地方。
- 有时它是“外貌镜”，它让我们更关注自己的长相、穿着，而忽略了内在学识的积累。
02.
我们在这里谈论“自我服务偏见”的目的就是为了了解它的负面影响，以做好预防。
那么它会给我们带来哪些影响或者危害呢？
影响一：陷入“成功泡泡”。
自我服务偏见可能让我们更容易陷入“成功泡泡”中，只关注自己在某个领域或方面的出色表现，而忽视其他方面的发展。
比如，一旦我们做出了一点业绩，就认为“做业务”是自己的能力所在、天赋所指，从而对企业管理、财务制度、人才搭建等漠不关心，这会导致我们的综合竞争力无法提升。
影响二：人际关系的破裂。
过分夸大自己的贡献和优点，而忽略外部环境和团队成员之间的协同努力，就可能破坏自己与他人之间的关系。
比如，团队做了一个大项目，小组长在汇报时总在讲他自己如何有远见、如何处理的突发情况、如何组织大家，却只字不提其他成员的贡献，这会导致团队内部人际关系的紧张。
影响三：个人成长的限制。
自我服务偏见可能让我们回避自己的问题，一有问题就是别人的、就是环境的，不能在自身找问题，就无法改正和提高。
比如，足球比赛踢输了，我们不去找团队内部的原因，或是训练不够、或是配合不到位，反而却将原因归为场地太烂、裁判不公正，这就错失了提高球队技能的机会。
03.
那么，我们要怎么做才能减少，甚至避免“自我服务偏见”带来的负面影响呢？
这里对应的总结了三条建议：
建议一：多元发展，保持平衡。
不要将自己局限在某个领域、职位的成功中，而是要尝试多元发展。
在工作中，注重各种能力的综合训练，不仅要掌握当前岗位的技能，还需要对相关岗位的能力有所了解；同时，对以后是走管理方向还是专业技术方向得有思考，并且对应的进行知识的积累和能力的训练。
建议二：学会倾听，懂得尊重。
在团队合作和人际关系中，学会倾听他人的意见和看法，是团队和谐的基础；懂得尊重团队成员的贡献，是团队成员长期稳定的前提。
不要过于夸大自己的成就，而是要去发现和肯定团队成员的努力及贡献，充分地团结团队成员，想方设法把大家的注意力、能力等集中在一处，去实现团队的共同目的。
建议三：积极反思，接受挑战。
当面对失败或不足时，不要轻易推卸责任。不痛不痒的埋怨环境、责怪他人并不会让失败的结果变成成功，而静下心来积极地反思自己的不足、接受挑战并及时改进才可以。
如果我们能把失败视为成长的机会，而不是丢人的污点，能从对失败的反思中分析出原因，总结不足、吸取教训，那么我们就会有力量去迎接下一次新的挑战。
通过这些建议，我们可以更好地应对“自我服务偏见”可能带来的负面影响，能客观的认识自己，维护好人际关系，最终实现个人的成长和发展。
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